电子商务时代，企业如何在瞬息万变的外部环境下提高自己应对变动的能力，取得竞争优势，这已经成为高层管理者首要关注的问题。敏捷企业Agility Enterprise（实时企业）目标是减少内部的拖延，增强变动的适应和引导能力，最终在市场上存活和发展。OODA是最早出现在军事领域，之后在企业管理和决策领域得到充分应用的一种决策管理方法。本文将具体论述这两个概念的联系，并具体介绍一些将敏捷性OODA模型付诸实施的方法和工具，同时阐述相关（比如虚拟企业等）概念。

　　关键词：敏捷 OODA

　　一．前言

　　自二十世纪七十年代开始，人们已经逐渐意识到曾经占统治地位那种基于同质化产品、大批量生产技术的商业模型，已经不再能应用于当今的信息密集、快速零星生产、电子线路以及个人定制化的全球市场状况。在这几年随着Internet、以及电子商务实现的多样化地爆炸式发展和影响，这种意识的深入性和普遍性也加速发展。

　　后大批量生产方式模型考虑了“被控制的噪音”这种新的概念，这些模型正处在革命性的精练阶段。然而，现在人们普遍认同，这些模型的共同特点是敏捷——即对恒定的、加速的、不确定的或者不能预测的变化做出适应、引导的能力。

　　二．基本概念

　　1．OODA

　　今天，全球业务环境变化的普遍性正在使制造、服务、学术、政府机构等处于不同多样性中的组织，都应用敏捷业务概念，以求得生存并且在剧烈变化的市场环境中获得增长。敏捷的核心是速度（SPEED）——企业快速地处理决策制定和操作流程的能力。

　　决策制定过程的执行可以看作以下四个分离却不独立的阶段的循环：

　　1． 观察（OBSERVATION）：从环境中采取一切可能的方式吸收信息

　　2． 定向（ORIENTATION）：将信息放置到个人理解和经验的矩阵中

　　3． 决策（DECISION）：基于采取进攻措施的成果和防御性措施的结果的概率，选择行动过程

　　4． 行动（ACTION）：试图运作或者实施之前制定的决策。

　　这些阶段被称为OODA循环，OODA概念来自美国空军的飞行员R. Boyd。这样一个概念不仅被军队采用（比如沙漠风暴中），也被公司（比如波音、IBM、重组的UNISYS、CNN）等采用，这些公司将其决策过程流程化（即加强OODA过程），也由此获得了竞争性优势。OODA过程被认为是数字商业时代的统一化模型，这一过程取决于企业的很多特征，比如战略、通用敏捷性原则的工具和实现手段等。