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为移动资费混乱喝彩

2003-03-31 03:36  刘溟/(ChinaByte)

  日前,看到被誉为“大炮”的阚凯力先生的一篇文章,叫做《移动资费为何名存实亡》,其中,作者称:不久前看了某报对江西和山东移动通信收费的调查,确实是让人“触目惊心”:枣庄的GSM网内单向收费,月租按天收取(0.39元/天),市话0.08元/分钟;景德镇的井岗青春卡月租30元,市话0.1元/分钟,接听本地来电免费;鹰潭市的全球通月租25元,在本地接听任何来电都是1元/月,拨打本地移动网内电话0.2元/分钟,拨打本地其他电话0.4元/分钟;济南的“套餐”每月赠送133分钟市话,每月交200元就可以打400元的话费(包括市话、长途、漫游)等等。在这些让人眼花缭乱的收费标准中,单向收费、通话包月、减免和赠送话费,再加上赠送手机和其他“礼品”,真是五花八门,而依旧按分钟收费的也降到了国家标准的1/4。实际上,除了北京、上海等个别特大城市以外,信息产业部规定的“月租费50元、通话费每分钟0.40元”早已全线崩溃,甚至在这几个城市也已经被各种“优惠”搞得名存实亡,只剩下了一个空壳而已。我们不禁要问:移动资费为什么会如此混乱?它到底是好事还是坏事?这一切到底意味着什么?

  阚先生在随后的行文中“指明”了移动资费为何会如此混乱,他的说法是电信企业恶性竞争、小灵通作祟、监管不到位;但是先生却没有说出“资费混乱”到底是好事还是坏事。

  在此,笔者想说的是“移动资费混乱”是好事情!

  我希望阚凯力专家先生能首先明确一点:重组后的中国电信和中国网通正式挂牌成立,标志着中国电信业5+1(中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、中国铁通加上中国卫通)的竞争局面初步形成。

  “混乱”这个词往往是当作贬意来用的(至于是在小学几年级的课本中学到的,笔者已经记不起来了,或许我们“中文系出身的老大哥”姜奇平先生会告诉大家),但是我们来看先生所言的“事实”,降价的是什么地方,是景德镇、鹰潭、枣庄、济南。

  我翻看最近几年的各地城市收入排名,在前十位中都没有这些地名,我想这些地方的一个共同之处就是,那里的居民收入还较低。我们知道,一个垄断性的企业制定价格是可以不必过多考虑消费者的需求情况的,这也就是阚凯力先生为什么在谈及资费标准时只能考虑到“成本”的原因,因为他还停留在上个世纪的电信格局中。

  但是对于现在出现的竞争性的电信格局,不考虑消费者的需求能力将会使得企业很难拓展业务。在所有的竞争性行业中,企业的定价策略首先要考虑的就是消费者需求,相信在任何一本经济学或者市场营销普及读物中都会明明白白的告诉我们这个道理。

  我之所以为“资费混乱”喝彩,是因为这些地方的电信企业已经摆脱了计划经济的思路,已经把曾经的“垄断荣耀”抛在了过去,他们已经开始用市场化的思路来主导企业的运营了,他们已经学会用区域差异定价的方法来获取他们所能获得利润了。

  所谓的区域差异定价就是根据不同地区消费者的需求能力、消费偏好来制定企业的价格、产品策略,如果连这种行为都被叫做恶性竞争的话,那么阚先生,您是不是有点不讲道理了呢?

  以往,我们总是诟病电信企业“各地诸侯割据”的现象,但是诸侯割据却有着一个明显的优势,各地的“诸侯”可以更好的了解本地区的需求情况,并能更快的做出调整策略,因而灵活性更好,适应性更强。而这些,都是企业经营管理中非常看重的目标。

  虽然在我看来,现在的“资费混乱”是好事,而且是大好事一桩,但是有些因素却可以把好事变成坏事。第一个就是阚先生的说法影响到了电信改革的进程,按照阚先生的思路,中国的电信监管将永远落后于企业改革的步伐,如果再如阚先生所希望的那样,“抓几个人、杀几个人”,那么,中国的电信企业可能只好以“无为之道”来度此残生了,更不要谈什么世界多少强了。

【责编: 洪波】
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