●IT制造商每年损失50亿美元利润,而这个数字正在增长
●大多数原始设备制造商(OEM)都具有正式的分销系统管理方案,但这些方案面临无法杜绝灰色市场的挑战
●灰色市场是合法分销商获得并分销产品的便利渠道,其明显的产品价格优势驱使分销商和经纪人参与灰色市场行为
●大多数公司并没有配置资源处理灰色市场问题
●内部审计部门努力跨过企业围墙去确认分销渠道的交易和流程,但往往非常艰难
一项由毕马威会计师事务所与反灰色市场联盟合作完成的最新调查研究显示,灰色市场向信息技术制造商及其分销商提出了严峻的挑战。灰色市场同样还在影响许多其他行业,包括汽车、消费品、医药等等。此项研究证实了计算机及其相关产品是受到灰色市场负面影响最为严重的行业之一,而每年通过灰色市场实现的IT产品销售收入高达400亿美元。
此次调查研究了由11家主要OEM厂商、43家授权分销商和10家从事经纪业的组织提出的灰色市场问题。
风险与回报
灰色市场有风险也有回报。巨大的价差与高额利润机会(表1)使得灰色市场参与者背着制造商进行交易。经过授权的分销渠道与灰色市场中的参与者不可避免地牵扯到一起,很多还脚踩两只船。OEM厂商、分销商、经纪人和大型机构客户都参与其中,然而只有个人消费者毫不知情。
左右为难的OEM厂商
调查显示OEM厂商产品进入灰色市场有以下主要渠道:利用伪造文件或其他欺骗方式获得合法折扣,授权分销商购买多于其供给终端消费者实际数量的产品,再将剩余产品售给经纪商而非退回OEM厂商。