正在起步的中国IT服务市场中,中国本地的IT服务供应商正在对IBM和惠普等国际巨头形成强大的竞争威力。
据IDC发布的一份最新研究报告称,中国本地IT服务销售商目前已经在中国大陆的市场中居统治地位,占据着中国全部IT服务市场份额的55%,而1999年这个数字只有45%。
IDC中国分部副主管Dorothy Yang说:“中国去年市场中的头10大服务供应商中,有8个是中国本地的企业,Digital China和联想等公司在2002年的市场份额都等到增进,它们在银行、电信、政府和制造业等行业的业务都有了加强。”她称,由于建立了销售和支持网络以及熟悉当地市场情况,中国本地的这些服务供应商相比而言运营成本较低,并且具有很强市场穿透力。
尽管中国的服务供应商正在扩大市场份额,但Yang认为这些企业的成功不需要象IBM和惠普等IT服务供应商那样付出代价来获得。她说:“我的建议是,美国服务公司要制定中国市场的纵向联合策略,与中国本地解决方案供应商和系统整合供应商建立合作关系,因为中国本地供应商现在的技术仍然跟不上并且不熟悉全球业务。”
IDC的研究报告指出,中国大陆的IT服务市场正在稳步增长。IDC称在中国,包括硬件开发和支持、系统整合和消费者应用程序开发服务等在内的这一行业市场,在2002年增长了18.5%达到37.5亿美元。Yang说:“现在中国IT市场几乎是硬件业在支撑着,而服务业和软件业只占30%。”
但这一市场正在走向成熟并且IT服务的概念正在被认可和接受,在未来几年,预计包括外包在内的服务业将会出现闪亮的增长。Gartner Dataquest在上个月发布的一个报告中也曾表示过类似的乐观态度,称中国今年的IT服务市场收入将会达到49亿美元,比2002年增长18.1%。该研究公司称,在未来三年中国的IT服务市场年综合增长将会达到19.6%,仅次于预计年综合增长为23.2%的印度。(完)