一、 引言：无线游戏运营商是无线游戏产业发展的关键环节

　　无线游戏（本文中所提及'无线游戏'均指可下载的无线游戏，不包括基于短信或WAP的游戏）的市场前景已经被描绘的灿烂无比。从各市场研究公司的相关报告可以看出，无线游戏用户的数量增长在未来5年内几乎呈现几何形态。Datamonitor称，目前有1.2亿的无线游戏用户，这个数字到2006年还将增长3倍，全球收入将达175亿美元，届时，亚太地区用户数将占60％，市场规模为103亿美元。越来越多的公司投身其中，希望从巨大的市场容量中获取一份可观的回报。于是各种移动应用开发平台之间的争论叫嚣呈上，面向不同用户群体的无线游戏纷纷出笼。整个无线游戏产业似乎就像暴雨后的一道彩虹，为电信业的复苏带来一份希望。

　　一个产业健康、持续的发展依赖于一条完整、合理的产业链，而产业链的形成和整合在很大程度上决定于核心环节。无线游戏产业链的核心环节是无线游戏运营商。作为一个强势的产业推动者，无线游戏运营商承担了制定商务模式、整合游戏资源、指导技术发展、市场推广运作、建立销售渠道以及客户服务等工作。那么在中国目前市场情况下，谁能担此大任，成为无线游戏运营商，推动整个中国无线游戏产业的发展呢？

　　二、 中国移动能成为成功的无线游戏运营商

　　从无线游戏产业特点、公司自身发展状况以及产业链各方市场现状分析，中国移动能够成为成功的无线游戏运营商。

　1． 无线游戏产业特点

　　a) 无线游戏趣味性强、开发相对简单；游戏开发商规模小、市场实力弱

　　无线游戏与普通视频游戏有着明显的区别（见下表）

　　无线游戏运行在手机终端上，手机的屏幕分辨率相对比较低，键盘狭小，因此游戏的剧情相对简单，更强调趣味性，主要采用图像、动画为表现形式。

　　无线游戏的开发量远远小于普通视频游戏，所以相对而言，创意要比实现更为重要，经常是一个绝妙的创意就可以诞生一款成功的无线游戏作品。因此，将会出现很多规模小但效率高的无线游戏开发工作室。这些位于价值链上游的实体，受限于自身的规模，不可能投入大量的精力用于游戏的发布、销售、客户服务等环节。这就需要一个强有力的无线游戏运营商帮助他们完成这些环节以实现其商业价值。

　　b) 无线游戏价值链组成相对简单

　　相对普通视频游戏（包括网络游戏）而言，由于使用了无线手机作为传输和运行的承载体，因此无线游戏价值链显得相对简单，包括游戏开发商、游戏运营商以及最终用户三个环节，去除了各种游戏CD盘或游戏点数卡的销售渠道。游戏运营商与游戏用户之间的支付结算环节也非常直接，运营商向用户提供游戏试玩、付费、下载、使用及售后服务，用户的利益和忠诚度可以得到最大的保证。这样的服务操作方式与中国移动现有服务操作方式极为相似，因此中国移动可以利用包括服务网点、网络资源、支付渠道、客户服务以及相关经验等既有资源以最小初始成本投入无线游戏运营。

　　c) 无线游戏运营存在巨大的利润空间

　　由于无线游戏市场容量巨大，产业链又相对比较简单，价值链上游的众多小规模游戏开发商一般处于弱势地位，价值链下游不存在销售渠道分享销售额，因此，留给无线游戏运营商的利润空间非常巨大。

　　作为对比，以某款热门网络游戏合作协议为例，来分析一下网络游戏价值链及利益分配情况（见下图）：

　　从图中可以看出，在网络游戏价值链及利益分配中，价值链上游游戏开发商获得40%销售额分成，下游销售渠道获得6％销售额分成，留给网络游戏运营商的是剩下的54％销售额分成以及无法预估的游戏开发商的运营成果奖励金（一般在3％左右）。

　　我们不妨将无线游戏价值链与网络游戏价值链做一个类比（见上图）：由于无线游戏开发商势力相对弱化，其获得分成比例下降，可以假定为30％左右；销售渠道在无线游戏价值链中不复存在。因此无线游戏运营商可拿到70％左右的销售额，已远远大于网络游戏运营商拿到的分配比例。相对网络游戏产业中占据大量成本的各种硬件设施费用，无线游戏运营所需相关费用却低廉得多。另外，由于价值链中不存在销售渠道环节，获取服务的方便性和直接性也刺激了用户的消费。

　　d) 无线游戏产业需要强势运营商的推动

　　无线游戏产业是一项朝阳产业，消费大众需要一个认知、接受的过程。在这个过程中，必须有一个资金雄厚、体制完善、富有经验的强势运营商的推动。其推动作用具体体现在：市场造势、销售完成、客户服务、开发平台标准规范、各手机厂商应用客户端统一等等。这些工作涉及到产业链的方方面面，绝非普通公司能够胜任。

　　2． 中国移动自身发展状况

　　a) 游戏内容资源整合及统一品牌优势

　　无线游戏的种类数量巨大，极有可能超过普通视频游戏的规模。如何合理的整合各种游戏资源，帮助各类用户遴选出喜爱的游戏是一件繁琐而复杂的工作。

　　中国移动有丰富的应用整合经验、通畅的用户沟通渠道、完善的业务信息发布平台、以及良好的企业市场形象，在无线游戏运营服务中占有内容和市场优势。

　　b) 商务上存在成熟的合作模式

　　一个成熟的商务合作模式是无线游戏运营商与游戏开发商良好合作的基础。成熟的商务合作模式如同合理的游戏规则，规定了各方的职责，让合作各方各司其职，将自己有限的资源投入最擅长的环节中，发挥产业链的最大效率。2000年底中国移动公布的"梦网计划"为这类商务合作提供了成熟的、具有较强操作性的方案。通过这几年的实践，中国移动已经积累了丰富的商务合作经验，培养了一大批具有实际操作能力和商务合作意识的专业人员。各服务提供商也在与中国移动的合作中积累了丰富的经验，并作为一种产业共享资源提供给现在或未来的无线游戏开发商。因此在无线游戏产业中，合作双方都已经具备了良好的合作意识和可操作思路，为产业的健康发展打下了扎实的基础。

　　c) 极为低廉的客户服务成本优势

　　中国移动的客服专线1860已经深入人心，客户服务质量随着业务的不断发展而日益提升。因此中国移动进行无线游戏运营的客户服务成本极为低廉，能最大程度的保证服务质量，并且可以与中国移动现有客户服务质量共同得到提升。

　　d) 既有用户信任优势

　　中国移动目前拥有1亿多的手机用户，这些用户与中国移动之间有长期的服务联系，对于中国移动的支付结算平台有充分的信任。中国移动多种灵活方便的支付方式满足了各应用消费群体的需要。无线游戏运营商需要为用户提供方便、灵活、稳定、信任的支付平台，这方面中国移动几乎已经具有了不可替代的优势！

　　e) 目标用户群体的重合优势

　　中国移动用户群体与无线游戏目标用户群体是一个完整的包含关系，因此中国移动具有这方面丰富的市场操作经验，并能通过规模效益，将无线游戏市场推广成本降低。而其它现有网络游戏运营商，由于其用户群体与无线游戏目标用户群体并没有完整的包含关系，因此在现有市场渠道中进行无线游戏推广效率比较低下，需要重新寻找市场渠道或改变市场推广计划，市场推广成本较高。

　　从两图对比可以看出，从市场推广效率、现有用户服务附加值优势及品牌认知度上，中国移动进行无线游戏运营都占有强大优势。

　　f) 无线数据业务收入增长的需要

　　无线数据业务作为目前提升ARPU最有效的途径，越来越受到各移动运营商的重视。反观中国移动于2001年8月推出的GPRS，以及于2002年10月推出的MMS，由于缺乏真正的实用价值，一直受到市场的冷落。现在，无线游戏为无线数据业务带来了生机，完全可以在目前阶段扛起无线数据应用的大旗，让用户切切实实的感受GPRS的服务优势。无线游戏为GPRS的贡献不仅在于下载游戏时产生的数据流量，还在于无线网络游戏在使用时产生的巨大的GPRS流量。因此中国移动迫于日益下降的ARPU压力，必须认真考虑无线游戏运营的可行性，为公司的持续、健康的发展做好准备。

　　3． 无线游戏产业链各方市场现状

　　a) 移动应用开发平台的成熟。现有移动应用开发平台中，J2ME（即K-JAVA）是出现最早、目前使用最广泛的开发平台，开发商使用JAVA语言可以很容易的开发移动应用程序。美国高通公司推出的Binary Runtime Environment for Wireless (BREW)，以更强大的功能和更好的平台无关性，与J2ME争夺市场。目前这两个开发平台都已经成熟，基本可以满足各种移动应用开发的需求。对于应用开发商来说，能获得平稳而完善的开发平台；对于无线游戏运营商来说，无需大费心思的做艰难选择，两个平台服务器端的成本都不高，完全可以同时支持两个平台，以适应各种游戏开发商的产品支持需要。

　　b) 各手机终端厂商对移动应用客户端态度的日趋明朗。越来越多的手机厂商在其中高端手机产品中对J2ME提供了支持，我们也将在2003年看到支持BREW平台的手机出现。通过这些实质的支持行动，一方面移动应用具备了广泛的用户群体，另一方面，用户在整个产业共同的教育感染下，开始认识并慢慢接受移动应用。

　　c) 无线游戏产业链各方面的条件成熟对于无线游戏运营是至关重要的。在这样的市场条件下，无线运营商可以专注于提高运营服务的品质，以满足用户日益增长的需求。当然，获得产业链各方的良好配合是一项艰巨困难的协调工作，这样的任务只有强势公司才能完成。中国移动正是这样的公司：与各手机厂商一直以来都保持着很好的合作关系；与应用开发平台厂商之间处于主动地位；各游戏开发商愿意对中国移动的合作意向做出积极的反应。

　　三、 一些结论

　　综上所述，无线游戏是一个有别于普通视频游戏的新兴游戏类型，更强调趣味性与操作性。无线游戏开发商的规模一般比较小，灵活和极具创新是他们的特点。但开发商自身一般无法承担无线游戏运营工作，需要一个强势无线游戏运营商完成整合、市场、销售、客服等工作。应用开发平台的成熟和终端设备对其的支持为无线游戏产业的发展在技术上提供了必要的条件，但依然需要无线游戏运营商完成各方面的协调工作。

　　目前，中国移动在市场形象、用户资源、商务经验、支付平台及客户服务方面具有强大的优势，能够成为一个成功的无线游戏运营商。

　　中国无线游戏该是中国移动坐庄！