编者按：在世界工业的发展史上,机械制造行业经历了上百年发展历程，可以说是非常传统的行业。在我国，也有很多国有的大中型机械制造类企业经历了近半个世纪的发展，在这个历程中，这些企业积累了丰富的生产和管理经验，同时也形成了长期不变的工作流程、习惯做法和错综复杂的人际关系网。在信息时代，传统的机械行业企业有何特点？如何利用管理软件改善自己的管理水平，提高企业的竞争力，形成现代企业的管理体制？上海葡萄城信息技术有限公司副总裁周唯刚在本文中做了回答。本刊记者同时采访了徐州工程机械制造厂，从应用的角度诠释了机械行业企业在ERP选型与实施中容易出现的问题及其解决方法。

　　机械制造行业的特点

　　首先，从整个行业发展的大环境来看，与电子、食品、医药行业推陈出新的高频率来比，机械制造行业的产品更新发展速度较为稳定，例如福特汽车公司，在十年中只推出一款车型。然而随着行业的竞争和发展，机械制造企业逐渐由大批量的生产规模，向单位的小批量生产方式递进，产品的生产周期逐渐在缩短，生产的方式也越来越复杂、离散。

　　资金流、信息流和物流，是企业运营的三大主命脉。资金流关系着企业成本和资本管理的需求。财务管理固然重要，但是在工艺流程的质量管理下，如何优化排产的工作量则是制造业的管理之重。如何将信息准确地流向车间，进而对物流实现整体控制是整个信息系统的关键问题。

　　生产计划环节是生产制造型企业的核心，也是整个企业管理最烦琐和最难管理的环节，一个现代化的生产企业要想使自己的生产严密有序地进行，其生产业务则应有以下特点：能合理建立物料清单（BOM）及各项生产用基础数据、主生产计划的建立应有据可依，切实可行、物料需求计划的管理应涉及到最原始的零部件管理、组装过程的废品系数、废品因子的准确考虑、能及时灵活地进行各种生产计划的应变、合理制定与企业生产模式相匹配的生产控制。

　　在制造行业中，一般每一种产品的生产都不是完全流程地进行下去，并且每种产品所采用零部件非常多，每个零件的每道工序，都需要经过多个步骤和环节，这也是离散型生产方式的特色。特别是对于小批量多品种的企业来说，如果没有一套系统来控制计划和成本，那么企业不一定算得出哪些产品是赢利的，哪些是亏损的，不能计算企业对于资金流的控制具体是多少。例如生产一个产品的时候，能否清楚地计算出它的物料成本、人工成本、分摊费用的总和为多少等等。这些制造流程方面的特色有别于其他行业，比如食品行业，就非常注重分销、采购、销售的环节等等。

　　另一方面，从实际的软件运行环境来讲，由于机械制造业是劳动力相对密集的行业，因而从业人员的总体素质较低，随着近两年内地的逐步开发，制造业已呈现了向中国乡镇方向发展的趋势。与一些技术密集型的高科技企业相比，企业信息化推行的IT基础非常薄弱。一些业务人员，需要从接受基础的计算机操作的培训开始。GrapeCity遇到的一些用户中，有些需要从Excel等基础的计算机操作开始入手，一遍教不会可能要教几遍，所以业务人员IT应用能力偏低应该说是制造行业在ERP实施中的一个瓶颈问题。

　　选择成熟的产品和经验丰富的服务商