北京用友软件股份有限公司创立于1988年，是目前中国最大的财务及企业管理软件开发供应商，也是中国最大的独立软件厂商，经过十几年发展现已成长为年营业额几个亿的大型软件集团。
据用友公司人力资源总监韩洪春介绍，作为一家正在蓬勃成长的民营企业，用友的人力资源体系完全是在企业发展过程中逐渐形成的，其中很多成失得败、经验教训也完全是一点点摸索出来的。
巧借外力
作为一家成立只有十几年的民营企业，用友自己在人力资源开发方面积累的经验并不多，这是年轻企业的劣势，但从另一方面看这也是一种优势。正因为积累少，用友可以非常谦虚地学习其他公司的经验。用友曾借鉴过国内很多同类优秀企业的经验，如联想、华为、海尔等，也曾请麦肯锡管理顾问公司做过短期咨询。
用友公司的目标是成为一个国际性的软件企业，因此用友也积极展开与领先业内的国际大企业的合作，巧借这些国际大企业的外力，来弥补自身的不足。对惠普公司的员工合作精神、宽松有序的企业文化，用友极为向往，因此用友便展开与惠普的合作，现在用友已与惠普建立全面合作关系，由惠普为用友的员工提供某些方面的培训。同样，在与微软的合作中，用友也获益匪浅。在与这些国际领先的企业交流中，用友在薪酬体系、绩效考评等方面都得到了改善。
学院式的工作环境
作为软件公司，如何激发人才的创造性至关重要，除了提供有竞争力的薪酬外，创造一个轻松、愉悦的工作环境，对于激发人才的自我潜能更为重要。因此，用友极力为研发人才打造一种学院式的工作环境，以最大限度地保持他们的学习和钻研精神。
很多从学校里刚出来的毕业生，都觉得用友是一个很利于研究和思考的环境，感到每个上级都是老师，每个部门都有几个导师，帮助新人学习和提高。而且在公司里，大家依旧保持着在校园里一样的气氛，每个人都有自己的理想，希望可以在公司里做一番事业。由于用友在业内的品牌效应，因此很多软件人才认为，如果能在用友立足，那么以后在软件行业就能获得更大的发展。
为了保持研发队伍的创新能力，用友很愿意接收那些刚从学校毕业的大学生。用友认为，对于现有的程序员来说，对他们进行知识结构和现代软件工程素质培养都比较困难，基础性的一些东西他们也很难突破，而大学生相对来讲则要容易一些，因为现在大学软件教学层次提高了，软件研究生、博士生逐渐增多，基础的东西也比较扎实。
纵横结合的考评体系
用友对员工的考核分纵横两种，纵的方向是由各部门经理来考核本部门员工，横的方向则是由人力资源部来考核各部门经理的工作。
员工面向经理述职，经理对员工的行为和业绩进行考评。而考核的标准依据是由人力资源部来定。
管理层的考评则由人力资源部来组织，对经理的考评包括四个方面：计划执行情况的考评；员工对管理层的考评；管理者的上级主管对他的考评；上下游部门对管理者的考评——由这样的四个方面对管理者构成360度的考评。
员工对自己的经理也有考评，员工考评很重要的一点就是“你给我的发展提供过什么帮助”，如果员工觉得经理对他发展帮助很多，打分就高，反之就低。
由于每个部门与每个部门的工作完全不同，员工从事的工作也不一样，因此，业绩之间就很难横向比较，用友就让各部门主管来核定员工的工作，但这样做就会出现个别不公平的现象，于是用友采用一些监督的做法，即让员工反过来也对经理进行考评，如果员工对经理考评的总体结果是经理不公平，那么该经理给员工的考评结果可能就会被重新核实。
内幕访谈
员工流失率是考核干部指标
《财经时报》：除了专业技能之外，用友最看重求职者哪些方面的素质？
韩洪春：除了相关学历和专业背景的要求外，用友还比较重视求职者对待事情的态度，因为如果一个人做事连态度都不积极的话，又怎么可能把事情做好呢？
第二个比较看重的素质是沟通能力与团队合作精神。按照用友的看法，软件行业发展到现在，个人英雄主义时代已经过去了，更多的是需要一个团队的配合才能开发出优秀的商业软件。第三个比较看重的是求职者的心理素质。由于一些管理和销售类的职位要承担较大的心理压力，因此对这类职位的求职者，用友专门委托外企人力资源协会对其做心理测评。
《财经时报》：用友对人力资源部的重视程度如何？用友人力资源部的主要职能是什么
韩洪春：用友公司是一个软件企业，软件企业的核心资源就是人力资源，所以用友对人的重视程度是相当高的。而软件人才的特点非常突出软件人才可以说是所有企业中最难管理的人才。因此用友人力资源部在做好常规的招聘、考核、培训、人员规划等工作之外还努力创造一个良好的企业文化氛围，让员工融入到用友的文化中来真正被用友的文化所接纳让他觉得他的发展跟用友的发展是一致的。如果没有这种一致的感受在里面，软件人才就很难发挥自己的潜能。
《财经时报》：用友在什么情况下会辞退员工？如何对待跳槽的员工？
韩洪春：用友管理者一般不辞人，主要是公司政策导向的问题。因为用友将员工流失率作为干部的考核指标，干部一般不轻易辞人。被公司辞退的员工主要是跟不上企业发展的节奏，从能力、思维、团队意识等方面包括工作纪律各个方面都不能适应企业发展，因此每年被用友辞退的员工数量非常少，而员工如果主动辞职或者跳槽，以后还可以回来继续工作，这种度量在中国民营企业中也是非常罕见的。（完）
