你买了MMS(多媒体短信服务)手机吗？消费者文教基金会频频接获消费者抱怨，花上万元买的MMS手机却因为对方运营商或手机不同就不能互传，简直当了冤大头。对于消费者的抱怨，台湾交通部电信总局今天承诺，六月以前开通不同运营商MMS互传，并将促使手机厂放下门户之见，采用相同格式。

　　可以互传彩色图片、声音、动画和短片的MMS业务推出已有一年余，不过不同运营商用户不互通；相同电信公司的用户若买了不同款手机，还是不能保证互传质量。根据台湾消基会调查，目前只有属于同一电信集团的台湾大哥大和泛亚电信完成部分系统互传。

　　台湾消基会秘书长程仁宏表示，不少消费者向消基会抱怨，兴冲冲花了新台币一、二万元买了号称有多媒体功能的新手机，最后还是只能用来讲电话。

　　电信总局专门委员张峻铭表示，过去电信业者推出封闭式服务多不会成功，短信服务在开放不同系统互传后，使用量快速增长；WAP采取封闭式服务，现在几乎已经宣告失败。因此台湾电信总局注意到MMS互传问题，已邀业者开会四次，目前系统确定可支持；电信公司也谈好网络互联、分帐等问题，中华电信|台湾大哥大、远传|中华电信正进行互联测试，预计今年第二季以前可完成。

　　张峻铭指出，国际间对MMS定义在同一系统、同厂牌手机的互传，因此手机格式开放五至六个栏位，造成A牌手机传图片至B牌手机时，不是比例不对、焦点模糊、就是图片挤成一团，但手机厂又不愿接纳别人的格式，造成互传障碍。电信总局测试显示，目前只有一家国际大厂的手机可以传送或接收来自不同厂牌手机的MMS，但不会失真。

　　张峻铭表示，台湾是第一个由政府出面要求MMS互传的地区，其他地区都在观察台湾推动的效果。电信总局认为，MMS互联绝对可以创造消费者的需求，未来一旦开放互传，在消费者的压力下，相信手机厂商也会很快地采用共通格式。张峻铭透露，目前除了前述某大厂已经可以与他厂互通外，另一家国际大厂也承诺更改格式。(完)