在全世界通讯大厂用力的推广下，越来越多的功能被塞进手机当中。 虽然智能型手机的愿景在多年前已经被提出，但厂商也很聪明知道时 机未到，所以现阶段只是把单色的手机升级到多媒体手机，让手机多一点色彩，响铃的声音更悦耳而已。

　　手机到底会不会跟PDA 整合，这关系著两个产业会不会交锋的问题。世界最大的软件公司微软，梦想著手机有一天也会变成类似个人计算机的市场，而他可以主宰手机内的作业系统。而手机制造商当然不希望 会有这样的一天。

　　有趣的是，双方共同的愿景，就在于智能型手机上面。微软挟著原先 应用软件的优势，在手机里面塞入了多媒体播放器(Windows Media Player)以及各式大家熟悉的应用软件缩小版。把手机当成缩小的电 脑来对待。

　　而手机制造商目前所设计的智能型手机，感觉上比较不像计算机，虽然同样的把一些PDA 的功能放进去，也能够连线上网播放影像，但感觉 上比较像手机。

　　这点很难用文字说明，但当两者的手机摆在一起的时候，就很容易比 较。或许笔者引用台湾明碁通讯事业部总经理陈盛稳先生的说法，会 比较有感觉。他说∶“phone 就是phone ，长得要像电话，不能像长天线的PDA 。”

　　但有趣的是，既然“phone 就是phone”，那为什么要把PDA 的功能硬塞到手机里面？笔者总感觉，这是手机制造商，或者是PDA 制造商 一厢情愿的想法。

　　3G时代来临，意味著以手机连线上网速度会变快，所以连线上网的行为会增加，这点是不用怀疑的(只是使用人口多寡，以及上网是不是 3G最大应用的问题，如前两期文章所讨论)。但并不意味著消费者对于手机所要求的功能会变多。

　　如果我们把所有的消费者集中起来，会发现有绝大部分的消费者日常生活中只需要一只“可以随身携带的电话”。这个手机以前可以让他“讲电话”，3G来了以后可以让他“看电话”，如此而已。

　　而这群消费者中，部分的人有上网需求。他们希望可以随时查到资料，无聊时玩玩游戏打发时间，下载一些有趣的图形铃声等等。而极少 部分的人，会把手机当成PDA 来用。

　　因为PDA 本身就是忙碌的上班族在用的东西。智能型手机的操作介面与萤幕大小并不足以满足这些人的需求，换言之，把手机功能和PDA 功能硬塞到一个机器里面，结果是两边都不讨好。

　　观察现在的手机就可以知道了，目前的手机很多都有行事历的功能，让消费者可以纪录事情和安排行程在里面。但是这个在PDA 上面的主 要功能，在手机上到底有多少人在用？问问看你周遭的朋友，答案非常明显。

　　笔者相信，未来当价格趋近平价时，很多人会购买智能型手机，但买来以后，在手机上被称为“智能”的那些功能却从来没用过。他会买 ，只是因为以平价的价格可以买到超多的功能，只是一种心理上的满足感罢了。

　　3G的手机并不会像微软所描述的一样，成为一个大统一的平台。手机之所以那么的令人喜爱，是因为他的款式非常多样性，搭配上不同的功能，可以区隔出非常多的市场，迎合不同人的口味。他绝对不是像计算机一样没个性的商品。

　　所以，可以预期未来的3G手机会有以下几种定位与应用∶

　　通讯机∶很单纯拿来讲电话的，最不花俏没有特殊功能，价格也最便宜。短时间内很多人也只要这样的手机就够了。

　　影像通讯机∶除了讲电话以外，多了影像电话的功能，但是不能上网，也因此不能收发MMS (因为收发MMS 必须透过网路连线)，也因 此无法进行图形铃声的下载。

　　上网机∶没有影像电话功能，但是可以上网，也因此可以进行图形铃声和Java程式的下载。有些机种因内建相机，所以可以收发MMS 。 但是不是所有的上网机都会内建相机。

　　玩乐机∶功能超强的顶级机种，此类机型可称之为多媒体播放机。集合影像电话，上网，MMS，内建Java等功能，变成年轻人闲暇时的 娱乐机种。

　　工作机∶虽然每只手机或多或少内建行程管理，行事历电话簿之类的功能，但此类型机种在这些地方特别下工夫。也特别注重这些资料 能否在手机与计算机间相互传送。此外商务人士大半有在户外收发电子邮件的需求，因此上网功能不会少。

　　笔者曾经以为3G来临时，手机规格会大一统，因为规格统一会让手机行动上网的发展阻力降低。但现在已经放弃了这种想法，因为不但在 实务上不可能，就以消费者的角度来看，对手机的需求也是非常多样的。(完)