ChinaByte专访（记者 朱琳）有人说，中国企业选用ERP产品，就像在没秤的情况下买西瓜，看上去一个个西瓜溜圆饱满，但是，且不说不能破皮儿看看瓤儿的成色是否满意，单就没有称量方法这一项，无论是对消费者还是瓜农都显得不太公平。不过，这一现状将随着近期《企业资源规划系统（ERP）规范》的出台有望得以根本改变。

　　即将在全国范围开展培训并全面推行的《ERP规范》，由中国生产力促进中心协会组织制定，共21个编制单位参与起草，并于3月21日在北京举行了“企业信息化ERP规范报批稿审定会议”，会上25名专家一致通过了最终报批稿。此前，该规范经过多次专家会议反复讨论修改，并在全国各地选择了800多家企业试点运作，收集了上千条建议。

　　近日，参与制定ERP技术规范的国内著名ERP专家、广州科思电脑系统有限公司总经理钟恩光接受了ChinaByte记者的专访，详细解读了《ERP规范》制定的思路、范围、目的及意义。

　　以用户规范厂商

　　据了解，《ERP规范》主要适用于企业ERP产品与服务的选型工作。其内容包括企业资源规划系统（ERP）的相关软件功能、开发管理、实施管理的基本要求和方法，为用户在选择ERP软件和ERP服务以及实施ERP的过程提出了完整的规范性的指导意见和参考性标准。钟恩光表示，该规范是属于建议性的技术规范，不是强制性的执行标准

　　ERP涉及范围内容极其广泛，实际上，想对厂商制定出一套技术标准似乎不太现实。钟恩光介绍说，出于以上考虑，《ERP规范》制定的总体思路是从用户的应用角度、从选型的角度去规范用户行为，再由用户通过市场去规范ERP厂商的开发。

　　“《ERP规范》主要是面向企业的，规范了企业在ERP选型时应该遵循的原则，然后通过企业ERP选型的评估标准来规范开发商的产品。”

　　据称，《ERP规范》正式实施后，ERP厂商要想将产品推向市场就必须从产品的开发、功能、实施服务等方面符合规范要求。“否则，当市场用户根据《ERP规范》去评估产品时，不符合规范的厂商显然无法通过。”钟恩光强调，“《ERP规范》虽然是面向用户信息化而编制，但是，从市场效应讲，该规范对ERP厂商反而具有更大的约束性。这种思路是绝妙的，能很好的解决市场中出现的一系列问题，”

　　规范选型及实施

　　很多用户都遇到过这么一种情景，面对形形色色的ERP产品，眼花缭乱中，却对自己该如何选用毫无概念，更无法谈及对选用的ERP产品的服务进行相应评估。不过，随着《ERP规范》的制定，今后企业不但能知道ERP应该具有那些功能，而且，可以对入围的ERP系统进行量化的评估。

　　钟恩光介绍说，在《ERP规范》中，将ERP每一功能都分类、分级，即每一功能划分为A、B、C、D四级，而A级是必须的功能，企业用户能够根据企业的具体情况来选择适合的系统。“其实，实用、适用、好用就是好的ERP，这项规范可以避免企业在选型时贪大崇洋，追求价格越贵越好、功能越多越好的ERP系统。”

　　同时，《ERP规范》还对ERP厂商应该提供那些服务及如何实施问题作出详细规定，钟恩光说，“这样不但对ERP厂商提出了产品服务技术标准，而且还提出各项服务工作的具体评估准则，以便于企业用户在选型阶段及实施阶段都能把握好ERP项目的整个过程。”

　　统一评价标准

　　作为最具增长潜力的市场之一，ERP产品的开发受到越来越多场上的关注与涉足，目前，国内公司已达100多家。迅速膨胀的ERP提供商数量也引发了众多的问题，多数厂商都在抱怨市场ERP产品良莠不齐，搞乱市场的同时，宣称自己的产品是最好的，别人的ERP是混水摸鱼。但因长期以来并没有相应的评估标准，孰优孰劣，争论颇多，定论未果。

　　钟恩光认为，《ERP规范》将成为评价ERP产品好坏、功能多寡的首选标准，ERP厂商在开发与完善产品时，有‘法’可依，有目标所从。因此，自觉的按照国家标准规范自己的产品，将成为国家《ERP规范》颁布后，许多ERP厂商的重要工作。

　　但是，他仍强调，《ERP规范》的功能描述不可能包揽ERP全部功能。“企业的管理是复杂的，ERP管理的先进方法非常多。就像医生看病一样，同样是感冒，可以开出的药品可以有多种选择。同样的感冒病症，不同的医生开出的药品也可能不同，但是前提是都可以治好感冒。”

　　协调价格制定

　　作为ERP应用推进中的最大瓶颈，动辄百万的价格，将大批企业拒之门外。在这高昂的费用中，有多少是产品的实际价值，多少是浮动“水分”，应用企业心中并没有一本明白账。ERP产品价格的虚虚实实，给用户带来疑惑的同时，也降低了整个市场的信誉度。

　　针对上述情况，钟恩光表示，国家《ERP规范》将着重对ERP的价格进行协调，界定ERP的规模及功能，为企业节约大量资金。他说，《ERP规范》量化的功能标准将对ERP价格起到自动平衡作用。“今后，任何企业都别想通过宣称自己的ERP系统功能如何高级，而将ERP价格推高到离谱的程度”。

　　另外，国家的颁布对于抑制进口ERP软件令人咋舌的价格也有一定的作用。钟恩光认为，过去，一些进口ERP软件产品的功能被过分夸大，中国企业甚至成了外国厂商的“印钞机”。“即使是大型企业，也应该明白自己需要的、可用的、实用的ERP功能究竟是什么？究竟需求量多大？切可不必盲目的追求大而全，贵而洋。”

　　虽然《ERP规范》由国内多家科研单位、大专院校、软件厂商共同参与编制、审定，力求做到全面涵盖ERP领域，但钟恩光认为，而今我国ERP发展方向存在严重分歧，产生了以倡导平台型的新型ERP和传统型ERP两大流派。目前一些ERP组织主要由传统型ERP厂商所把持，对于ERP的健康发展十分不利。新型ERP、基于平台型的ERP等软肋问题未能很好的涉及及解决，成为了《ERP规范》制定中的软肋。(完)