3、交叉融合的成熟度：就企业管理的对象而言，人、事、物是三个最主要的方面，“人”的问题是任何IT系统无法从根本上解决的；而“事”的本质就是流程，是事务的信息处理流程，这是ERP关注的重点。“物”是ERP关注的另外一个重点，这也是任何利用有形物体进行商业活动的企业必须关注的重点，由于“事”与“物”大多数情形下存在互动的关系，因此，由于“物”的状态与变化所引发的管理问题与ERP直接关联。

　　一个成熟的ERP产品，不仅要在系统理论上能够满足中国企业管理信息化的需求，还必须在客户的规模以及特征上与之相适应，否则不但不能符合成熟的标准，还将遭到市场的淘汰。

　　与企业业务高度集成

　　ERP把企业看成是完整的系统，对企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件进行整合，按照集成的方式来处理企业的各项活动。ERP系统的成熟表现在以下三个方面的集成：

　　1、纵向集成化管理的成熟度：ERP系统必须在企业总部与各级分支机构之间，实现动态、实时的信息交换，从而实现整个企业的纵向集成。

　　2、业务功能横向集成的成熟度：ERP系统应该可以在企业数据和信息集成的基础上，实现企业业务功能的横向集成。成熟的ERP软件应该在每个表单或MENU内提供充分的选项及配置功能，体现高度的集成性并彻底摒弃人为的操作，摆脱企业目前的固化管理模式以及人工作业。

　　3、多流集成的成熟度：ERP系统应该实现企业物流、资金流、信息流、工作流的高度集成和统一，使企业逐步走向虚拟、敏捷和互动的高级形态。

　　技术与应用的完美结合

　　ERP是综合应用了C/S或者B/S体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息技术成果，以现代管理思想为灵魂的软件产品。技术和应用的完美结合是ERP成熟的一个表现，主要表现在以下三个方面：

　　1、平台与底层技术的成熟度：平台的选择并不是成熟ERP的关键因素，但ERP产品的平台应该能支持主流技术，完全提供多平台支持，适合企业今后的IT系统升级改造，满足技术成熟、市场占有率高、有发展前景的特点。

　　2、技术延展性的成熟度：ERP的一个显著特点是系统的集成性，所以系统的集成以及模块之间的无缝衔接程度应当作为ERP成熟与否的一个标准。ERP作为企业信息系统的神经中枢，要从CAD、CAPP等系统中获取数据，实现数据的无缝传输。

　　3、技术可维护性成熟度：成熟的ERP要真正在企业内运作成功，就必须最终摆脱开发商的影响，必须是一个稳定的ERP软件，能完全独立进行维护/扩展。所以在技术方面对ERP的要求是支持后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术等。

　　判断ERP成熟与否的标准需要全盘考虑，本文仅仅是抛砖引玉，衷心希望更多的专家学者、企业管理人员、ERP厂商以及政府主管部门的领导参与进来，共同推进中国ERP的发展。（完）

(用友软件股份有限公司副总裁 高少义)