用户反应冷淡　产品之争不会殃及池鱼

　　CNNIC和3721难道真的是水火不相容吗？中国万网负责市场营销的副总裁王春雷表示，作为国内早期域名销售厂商之一，一直夹在CNNIC与3721之间，万网一直同时代理销售两家的产品。

　　万网建议两家尽早“化干戈为玉帛”，休战言和：由CNNIC和3721牵头，联合行业中的其他合作伙伴共同制订一套管理和技术规范，在市场上进行分工，也分配收益。在关键词相关产品上由3721主导，而相应的数据库和插件则可以统一，它可以同时支持CNNIC的中文域名和其他中文域名。

　　他表示，如果双方能够接受万网的建议，所产生的格局将可以最大限度地保护用户的利益，避免在市场还没有成熟的时候，由于不当的竞争，使本来可能健康成长的市场枯萎。

　　“用户基本上不懂，特别是本地客户，他们不会管是否国家标准，一般认为谁访问的用户多，就注册哪个，”厦门当地一位二级域名代理商销售员对记者说，“中国频道、商务中国是一级代理商，我们是二级代理商，真正面对用户，可能行业人士比较在乎国家标准，但是，就用户而言，并不在乎，什么产品好用，就用什么。”

　　一般会推荐用户注册网络实名，如果有用户坚持要买CNNIC的通用网址时，她也会极力推荐其转而购买网络实名。

　　CNNIC通用网址的公开销售价格也是500元，与3721相比，一点优势也没有。表面上两者的销售价格都是500元，但是给代理商的成本价不一样。

　　网络实名的代理价格尺度很灵活：一般代理商可以拿到280元的代理价；如果是核心代理商，且买断地区经营，可以降到240元；对于业绩好的代理商，3721还有“返点”，每个网络实名返还100元，综合衡量，网络实名的代理价格最低可以达到140元。

　　但是，3721有规定，其网络实名不得低于500元销售，否则，对于代理商进行严厉处罚。这样，在提高销售积极性方面，3721走在了前面。

　　而通用网址给代理商的产品价格都是400元，核心代理价格为280元到300元之间。代理商从CNNIC拿到400元的代理价，以500元的价格销售，扣除50元税钱，一个通用网址只赚50元，利润很薄。

　　“用户不会把3721的卸载，再去装CNNIC的，稍微懂行的人，连3721的插件都不装，如果CNNIC当初早一点与微软合作，可能现在的情况就不一样了，”她所接触的用户中，大部分青睐浏览用户多的产品，“出于利润考虑，我们肯定会推荐用户购买网络实名，唯一的缺点，就是网络实名的价格太贵。”

　　在市场占有率方面，通用网址确实不及网络实名，虽然中国频道、商务中国、新网等大厂商都是支持CNNIC，但是因利润问题，这些大商在市场推广方面大都悄无声息，销售势头不锋利。

　　她介绍说，一般用户不会太介意“通用网址或网络实名被抢注”，如果被抢注的话，她会建议加上该公司地区名称，“很奇怪，跟域名不同，域名还有抢注的现象，但是客户很少有要把已经被抢注的通用网址或网络实名抢回来的现象，再另注册一个，效果也不错。”

后记：

　　据悉，此次CNNIC借“周鸿祎公开称CNNIC私刻公章，是非法机构”一说，将3721告上法庭，是因为3721总裁周鸿祎的言论对CNNIC的形象已经造成损害，产生不良影响。

　　CNNIC不再沉默，主动出击，除了澄清业界形象，其实还另有隐情。知情人士称，CNNIC打算以诉诸法律的手段，让外界以后不再对CNNIC说三道四，杀一儆百，以儆效尤。

　　CNNIC与3721多年来摩擦不断，随着网络实名开始盈利，这种摩擦便体现为利益冲突。2002年3721有1.4亿元的收入，预计2003年整个关键字寻址市场将成倍增长，近三年内，市场可能达到8至9亿元的规模。