记：公司的净资产收益率是多少？资本结构是否合理？

　　罗：2002年公司的净资产收益率为19.4%(2001年为17.9%)，净资产收益率的上升说明公司运用股东资本进行盈利的能力进一步提升。2002年末公司的资本负债比率（总负债及少数股东权益除以股东权益）为49%，资本结构非常合理，股东的投资回报率得到充分的保障。

　　记：股东对于2002年度业绩如何评价？券商、金融机构又有何看法？

　　罗：股东对公司在2002年取得的成绩给予了高度评价，认为这是管理层和全体员工共同努力的结果；同时对公司提高分红派息比率、给股东予合理回报感到非常满意。

　　基金、券商等中介机构均认为金蝶是香港创业板极少数能保持连年高速增长的公司之一，金蝶的优秀业绩充分表明了金蝶在国内企业管理软件市场的领先地位。金蝶业绩发布后，众多中介机构纷纷调高对金蝶的评价，向投资者发出"买入"的推荐。

　　记：金蝶于去年的几大资本运作，即：并购开思、参股新亚赛邦（香港）有限公司、合资组建金建互联信息系统有限公司，请问目前这几家公司运营状况如何？您如何评价这些资本运作，为什么？

　　罗：金蝶去年的几个并购项目的经营均达到了预期的效果。开思在报告期内基本达致收支平衡，新亚赛邦和金建互联均在报告期内实现盈利。

　　这些项目的成功运作，一方面为集团的收入和利润带来了贡献，另一方面在技术和产品上与金蝶形成互补，强化了公司的核心竞争力。

　　记：去年服务收益如何？占公司营业额的比率为多少？近两年服务收入的增长比率？对业内某些竞争对手，抨击金蝶服务没利润，做得不好，才找合作伙伴做，您怎么解释？

　　罗：2002年的服务占公司综合营业额的17.5%；2002年的服务收入比上年增长79.3%，2001年的服务收入比上年增长25.8%。我们的服务收入增长很快，而且服务是盈利的，但据计世资讯（CCW Research）预测，虽然2002年在中国出现的管理软件应用热潮带动了整个产业的快速发展，但2003年管理软件应用市场有可能出现一个低潮。其中一个特点需要关注：企业用户的应用热情高涨，软件提供商签订大量的实施协议；而大量的实施协议，会导致提供商在短期内难以满足大多数用户的需求，找合作伙伴做效率会更高，与金蝶今年"产品领先，伙伴至上"战略不谋而合。

　　记：去年研发投入多少？占公司营业额的比率为多少？近两年研发投入的增长比率？研发投入的主要构成，预计2003年的投入趋势和原则是什么？

　　罗：公司2002年的研发投入占公司综合营业额的比例约为13.5%，公司的研发投入主要为研发人员的薪酬及培训发展。随着产品领先战略的实施，2003年研发投入的比例会进一步加大。

　　记：公司现金流是否通畅？对业内传闻金蝶有资金瓶颈您怎么看？

　　罗：公司目前的现金非常充足。金蝶目前并不缺少资金；若未来的发展需要资金，公司将会充分利用境外资本市场的即时融资功能来获取所需的资金。

　　记：目前，金蝶产品销售中，各产品销售的百分比是多少？ERP占多少比重？高端客户的收入？

　　罗：2002年综合营业额中，ERP产品的比重约为76%。金蝶自98年就开始了ERP产品的研发，并于2001年实现了公司转型，成为国内管理软件厂商的领头羊。

　　2002年高端客户的收入约占集团综合营业额的10%左右。包括光大银行、中国一汽贸易总公司、沈阳金杯、许继集团、中国华源集团、江西煤炭集团以及香港招商局集团、中旅集团。（完）