日前，北京联成互动软件技术有限公司发布了其主打产品MyCRM的最新版 MyCRM4.5，同时借新品发布之机就中小企业CRM应用进行了深入探讨。MyCRM4.5新品的推出，显示出联成互动在良好的市场预期下，有信心用经扩充后完整的CRM产品夺取更多的市场份额。
联成互动认为，中国CRM市场已经进入快速成长阶段，需要完整、有效的CRM产品以满足企业进行客户关系管理的需求。联成互动作为国内领先的中小企业CRM解决方案供应商，在CRM领域专注多年，已经积累了深厚的实力并获得了丰富的成功经验。会上发布的MyCRM4.5就是联成互动在MyCRM for SFA的成熟应用基础上，对产品功能进一步扩展，增加了市场和服务的管理模块，成为更加完整、全面的CRM产品；联成互动表示将以MyCRM4.5为进攻市场的“锐器”，赢得更多的客户。同时联成互动以“留住客户，提高销售”为主题就中小企业CRM应用进行了深入探讨，赢得了来自行业专家学者的一致认可，更获得了200多名参会企业代表的热烈响应。
作为涵盖市场、销售、服务三大业务领域的完整的CRM产品，MyCRM4.5是联成互动成立三年多来在客户关系管理方面经验积累的结晶，将成为广大中小企业在改善营销效率、挖掘客户价值方面切实有效的客户管理工具。这不仅是联成互动自身成长历程中的标志性事件，同时也是中国CRM产业发展历史上的值得铭记的一刻。
联成互动作为本土软件产业内领先的CRM软件厂商，在产品研发方面具有强大的实力，对营销过程及其本质有深入的理解与掌握，在以“留住客户，提高销售”为主题的中小企业CRM应用研讨中，联成互动根据来自研究和实践的经验，对中小企业CRM应用模式与特点进行了深入的探讨；作为“漏斗理论”和“效率价值管理体系”的主倡导者，联成互动对此进行了精彩的论述，得到了参会人员的热烈响应，企业代表们一致认为，MyCRM4.5作为专为中小企业设计的CRM营销管理平台，能够支持企业市场、销售、服务部门为客户提供全面周到的管理和服务，更好帮助企业的营销决策和营销业务工作，通过实际有效地改善营销效率、挖掘客户价值，最终达到推动企业成长、进步的目的。
