货到付款免送货费、诱人大奖等你赢、打折商品无极限……经常收发电子邮件的市民如今常常感慨，每天收到一堆电子邮件，竟没一封是朋友发来的。记者昨天从上海市互联网协会获悉，最新调查显示，目前我国网民平均每周收到16封电子邮件，其中垃圾邮件占据了8.3封，比去年增加1倍多，而企业网络中也有36%的邮件为垃圾邮件。

　　据介绍，这些垃圾邮件共同的特点就是隐藏发件人身份、地址、标题等信息，并含有虚假的信息源、发件人等信息，收件人在感到莫名其妙的同时也觉得隐私受到了侵犯。

　　垃圾邮件不仅惹人讨厌，还极大地消耗网络频宽并浪费用户的储存空间。垃圾邮件造成的经济损失相当惊人，单是下载它们所花费的上网费和电话费等费用，每年就会花掉全球网民94亿美元。以一家有1万名员工的公司来说，垃圾邮件便足以使公司每年损失相当于1300万美元。

　　专家表示，垃圾邮件和许多有害信息来源相当复杂，它由少数互联网用户包括占相当比例的境外用户，利用我国电子邮件服务器发送而来。由于国内电子邮件服务提供商对邮件服务器缺乏有效的技术管理措施，对用户发送邮件的行为管理不够规范，导致垃圾邮件频频成功“着陆”。

　　目前，垃圾邮件的肆虐已使我国部分邮件服务器被国外用户认定为垃圾邮件发生源而遭到封杀，影响到服务商的信誉和网络业务的正常开展。市互联网协会有关负责人呼吁，用户应该加强反垃圾邮件的意识，不乱发垃圾邮件，有关部门也应采取措施(关闭匿名转发功能、提供反垃圾邮件的技术等)阻止垃圾邮件传播。(完)