深圳市民离电子政务还有多远？获悉，5月份市民中心将开始全面精装修。信息化建设的两个最重要项目要在5月底前提出具体方案，通过后予以实施。这两大工程是机关进驻市民中心办公的基本条件，电子政务的成败在此一举。

　　市民中心5月全面装修

　　据有关部门在召开的市民中心信息化建设工作会议上介绍，深圳市民中心占地约21万平方米，投资21亿多元。其主体由3部分组成，西区为各政府部门办公楼，东区供市人大、博物馆使用，中区则建有行政服务大厅。行政服务大厅将为市民提供“一站式”服务，届时市民只需交一次材料，即可在不同部门办理业务，还可以通过大厅滚动屏获悉业务办理进程。

　　目前，西区土建已全部完成。5月1日，近1000人的装修队伍将进入西区在5个楼层同步进行装修，3个多月时间全部完成装修任务。中区的装修设计上星期已完成，预计6月1日前将进入装修。

　　行政服务大厅设145个窗口

　　“一站式”服务只是形式，填充支撑它的则需要各部门通力合作，实现必要信息资源共享。这就涉及到市民中心信息化建设两个最重要工程：各部门应用系统平滑迁入和行政服务大厅信息化系统建设。

　　市民中心启用后，市政府、市人大等相关机构的42套不同的应用系统，将由各单位负责将各自的应用系统全部平滑迁移到市民中心统一的网络平台上。

　　在行政服务大厅，人事局、工商局等32个政府部门拟进驻服务，初步确定设置145个服务窗口，受理390多项审批办证业务。要实现服务大厅的信息化，则需要建立一个覆盖145个服务窗口和现场管理、监督机构的计算机管理信息系统，32个政府部门也要将各自的应用系统接入行政服务大厅，供各自的服务窗口使用，同时实时与大厅计算机管理信息系统交换数据。

　　电子政务方案下月完成

　　两大重点工程已明确排出时间表。各单位应用系统平滑迁移工程规定在5月18日前完成系统状况调研工作，5月底前提出迁移方案并报市信息办审核，审核通过后开始实施。9月底前，各单位应用系统在市民中心统一的网络平台上开始整体试运行，随后实施验收。

　　行政服务大厅则要在5月底前完成信息系统建设方案、各单位业务处理系统接入行政服务大厅方案和各业务处理系统与行政服务大厅管理信息系统数据接口方案，提出网络环境和技术支持需求，报送市信息办审核。9月15日前完成系统的测试，10月30日前完成上述各项开发建设任务并投入试运行。

　　资料首交制

　　市民中心行政服务大厅的启动可看作解决信息孤岛问题的开始，行政服务大厅初步确定的145个服务窗口将以一个窗口的形式对外，实行“资料首交制”，即企业资料交付的首个窗口负责将必要的资料在网络平台上公开，供其他部门取用，实现“一站式”服务。除此之外，各部门都应该实时提供必要的信息资源实现共享。

　　市民中心行政服务大厅使用后，如果有部门要企业交两次材料，企业可以投诉。

　　据了解，目前深圳50%以上机关部门建立了内部网络和应用系统，50多个市属机关单位逐步开展了网上办公、网上申报等一系列网上便民服务。但这些单位之间的信息并不互联互通，企业到工商、税务等不同部门办事，需要来回奔波，并一遍遍重复提交营业执照等材料。(完）