ChinaByte 4月30日消息(记者 肖水)4月28日下午4点半，当记者打电话给用友公司市场部人员高凌燕联系采访事情时，她紧张地说：“对不起，公司正在开会，呆会回你电话。”随后她匆忙挂掉电话。一个半小时后，她给记者打来电话解释说，现在在家办公了，刚才他们部门正在通过网络MSN在网上开会。这一天，由于会议内容较多，其网络会议(MSN文字聊天)召开了将近两个小时。

　　按照用友公司市场部的规定，自从部门推行可以在家办公的“弹性工作制度”后，其部门会议约定每天下午4点在网络上准时开始。其实，用友公司北京总部其余各个部门也都与此类似。

　　4月23日下午，用友公司向北京总部的员工发出通知，在“非典”疫情危害的严重情况下，北京总部推行“弹性工作制”：在不影响各自领域工作的情况下，各个部门可以实行弹性工作制，员工可以在家办公，各个部门各自制定具体工作安排。新的工作方式推行起于4月24日，终于5月6日。

　　用友北京总部同时发布了《在家办公网络保障措施》以及《开发人员在家办公资源保障》两个通知，以保证员工在家办公期间公司的邮件、内外网络运行正常，而且对开发小组到公司加班做出安排。

　　用友市场部负责人告诉记者，用友这样做，是响应国家“尽量疏散人员”的号召；用友公司一位业务负责人不无担心地说，如果“非典”在用友传播起来的话，就可能引起客户对用友的反感和恐慌，那样用友会得不偿失。

　　用友公司的员工告诉记者：员工的家庭条件都不错，员工的个人电脑加上公司配备的笔记本，保证了用友北京总部在家办公的员工人手一台电脑。“在公司进行的工作在家里办公也能保证。”但是，用友业务部门承认，目前担心的不是员工在家办公能否能带来高效率，最重要的是，“非典”会持续到什么时间，北京区域市场的客户又到什么时间会对“北京来客”失去戒心。

　　用友业务部门某负责人认为，由于商用软件的销售本身不是短期可以完成的，而且对方的信息化程度也比较高，厂商和客户通过网络和电话可以保证正常的交流。所以他认为，“非典”病灾对商用类软件远比对消费类软件的影响要小。

　　与用友情形相似的浪潮通软公司，其市场部经理张强也持类似看法。张强认为，由于管理软件的业务是长期过程，短时间内其市场不会受到明显冲击。他认为，目前“非典”可能会给手头上在谈或者客户刚刚萌生购买意愿的业务附加不确定因素。

　　从4月21日以后，浪潮通软公司也在北京营销总部推行了弹性工作制，具体什么时候到公司集体上班要视情况而定。而在浪潮通软总部山东济南，员工仍照常在公司上班。浪潮通软北京总部主要负责公司市场工作以及北京以北各省市的市场、销售和服务支持。

　　张强介绍说，在北京总部的服务支持部门每天必须到公司值班，其余部门则可以在公司和家里选择办公。而各部门都使用目标管理方式，只要完成任务公司就会满意，员工具体使用什么样的工作方式并不重要。

　　通用类软件公司也有自己的看法。瑞星公司也在4月25日做出决定：如果员工家庭上网便利、能随时候命到公司处理业务，公司各部门可以实行弹性工作方式。

　　在推行弹性工作方式后第一天，瑞星技术支持部门的员工又急匆匆从家里赶到公司，他们由于“4.26”CIH等病毒爆发，临时被通知到公司上班，待命处理用户技术问题。

　　瑞星副总裁毛一丁告诉记者，“非典”可能会影响到一些公司的业务，但考虑到员工的顾虑，公司还是实行了弹性工作制。在做此决定前，瑞星管理层的考虑是，对于软件企业来说，如果员工任务明确，短时间内改变工作方式不会影响到公司的业务。

　　毛一丁主要担心的是市场端对业务的影响。按照他目前的分析，受“非典”的影响，北京等城市的软件卖场人气萧条，单机版零售产品销售受到“非典”的影响最大，在短时间内单机版杀毒软件销售回落明显。

　　毛一丁表示，由于企业级产品从立项、论证、评测到购买和使用的周期比较长，所以瑞星的企业级产品销售目前还没受到太大影响。

　　令瑞星庆幸的是，由于“网络办公”、“SOHO上班”的单位和人数增加，网络安全所受到的重视得到进一步提高，这又为瑞星的在线销售(单机版杀毒软件)以及新近展开的在线杀毒产品销售业务创造了销售机会。“比非典爆发前翻了好几番，”毛一丁说。