三大门户网站新浪、网易、搜狐2003年第一季度的财务报告显然是激动人心的。这些向风险资本家媚笑着的数据表明,三家公司的营收总额和净利润值达到了历史上前所未有的高度,与去年同期亏损的悲惨状况相比,它们无疑可以自豪地宣称门户网站的盈利时代已经来临。顿时,纳斯达克的股市涨了,投资商笑了,茅道临、张朝阳、孙德棣的口气硬了,评论家的脸色缓和了……这一切,看上去真的很美。
但它们能够实现持续盈利吗?
从三大门户网站提供的财务报表分析,它们的盈利都源于两部分。一部分是传统的网络广告收入,没有多大增长。另一部分是非广告收入,包括短信、网络游戏、收费信箱等增值服务带来的效益,这也是网站利润的主要增长点。
姜奇平先生曾经好奇地问张朝阳搜狐盈利的原因,张朝阳不好意思地说,没想到短信太赚钱了。搜狐如此,新浪、网易也不例外。要知道,2002年全国手机短信发送量突破560亿条,按照最低资费标准每条短信一角钱计算,一年就创造了近60亿元人民币的营业收入。而据专家预测,2003全国手机短信的发送量将超过1500亿条,甚至有可能突破2000亿大关,由此产生的直接利润将超过150亿元。在庞大的短信流量中,至少有20%来自网站。对新浪、搜狐、网易这三大门户网站而言,短信业务的收入占总收入比例应该在30%以上。显然,这对它们的盈利起着至关重要的作用。
然而,短信业务毕竟受制于人,事事得看手机运营商的脸色说话,今年4月初中国移动对违规的SP做出处罚就是一个例子。短信可以成为网站收入的一个重要组成部分,但不应该、也不可能成为核心业务。至于网络游戏、收费信箱等增值服务,由于进入门槛比较低,容易模仿,哪项业务能够吸引网民赚到钱网站就会一窝蜂地做,也无法成为网站的核心业务。缺乏核心业务是三大门户网站的共同点。事实上,它们的业务范围彼此重叠,大家都在一个比较低的层次上进行恶性竞争。所以有人近乎偏激地提出,如果三大门户的业务模式不能有本质突破的话,那么中国现在的不需要三个门户,只要有一个就足够了。
对于任何企业而言,具有竞争优势的核心业务是生存和发展的基础。在互联网领域也不例外,美国的旅游和金融等行业网站率先实现盈利,就是因为它们专注于核心业务的开发,提高了市场竞争力,才获得了可观的利润。三大门户网站要想将盈利的势头持续下去,必须不断创新,在多元化经营的基础上形成自己的核心业务,才可能在激烈的竞争中立于不败之地。
我们来看看Google的例子。Google是斯坦福大学计算机学系两位博士研究生拉里·佩奇和谢尔盖·布林于1996年开发出来的搜索引擎。1998年,佩奇和布林成立了网络公司Google,所提供的唯一服务就是搜索引擎。著名的风险投资家Kleiner Perkins和Sequoia Capital给Google带来了2500万美元的投资,有了这笔充足的资金,Google很快就发展壮大起来。
Google的竞争对手很多,包括雅虎,Alta Vista,Lycos,Excite,Infoseek等知名网络公司,但Google却能够一枝独秀,短短几年内超过雅虎成为搜索引擎业的老大。它也是互联网领域少有的几个能够实现持续盈利的公司之一。Google成功,与其专注于提高搜索技术的战略密不可分。在竞争对手们纷纷追求多元化经营的时代,Google始终把搜索服务作为公司的主业。
Google的利润来源只有两个方面,网络广告和搜索技术授权。然而,你在Google网站上,根本看不到任何形式的广告,然而网络广告占了Google总收入的2/3以上。Google广告经营方式颇为独特,它将文字广告列入搜索信息条中,当用户使用关键词搜索时,相应广告也会出现在搜索结果中。这种广告的效果比其它形式的网络广告效果要好得多,其点击率是行业平均水平的4至5倍,自然能够给Google带来滚滚财源。搜索技术授权也是Google收入的一个重要来源。目前,AOL、亚马逊、网易、思科、美国能源部等上百家网站和公司都使用的都是Google提供的搜索技术。
门户网站能否从Google的成功经营中借鉴到些什么呢?