“五一”当天，深圳天音通信在华南地区第一家面积超过1000平方米的手机数码旗舰店正式开业，同时推出了“1元抢购手机”活动，此举瞬即在业界掀起了轩然大波。虽然“1元”超低价手机绝对称得上震撼，但身为专业分销商的天音通信竟如此“明目张胆”地进军零售渠道则更加让人震惊。而且依天音此次出击的力度来看，无论其成败如何，都必将对华南的手机渠道格局产生深远影响。

　　“一站式大卖场”横空出世

　　据天音具体分管手机零售事宜的发展总监温玉湘介绍，天音此次在深圳成立的手机旗舰店是在考察了目前已有的手机零售业态的基础上所进行的一种尝试，其最重要的卖点就在于其“一站式”的服务，在这家旗舰店中，用户不仅可以选购手机，还可以买到与之相关的数码产品，甚而还能办理入网缴费等电信业务，就连手机的售后服务，也可以在店中一并提供，而且借助兄弟公司天音科技的专业维修能力，除主板维修外的故障基本都能在天音的卖场内解决。

　　温玉湘表示，天音考虑进入零售渠道已经有一段时间了，由于大卖场具有较强的辐射效应，因此在天音涉入零售渠道的初期仍然会采用大卖场的形式，“不过我们要建的是精品大卖场，提供别的地方享受不到的差异化服务。”这里他着重强调服务的差异化。

　　主攻中高端市场

　　“今后，手机零售要成为天音的第三只脚，时机适当的时候，我们还会成立独立的手机连锁零售公司。”面对记者，天音通信的首席运营官严四清如是说。不过他同时也强调，这关键还要看天音在深圳的这次启航是否顺利。在记者问到其具体的策略时，严四清表示，目前天音在零售事业上主要是采取大卖场和连锁专卖并行的模式，其中大卖场将会以提供“一站式”服务作为主要特色，并且通过风格独特的装潢和布置来吸引中高端的手机用户，尤其是那些以换机为主的回头客。但是由于这类店的投资较大，因此主要用于大中型城市，而对于那些市郊地区或是二三线城市，严四清则表示会主要利用连锁专卖或是连锁加盟店的方式覆盖，但他同时也强调，这些连锁专卖店同样也会走精品路线，因为天音主攻的始终是中高端市场。

　　声音：华南渠道仍有较大生存空间

　　天音通信首席运营官严四清日前表示，华南渠道目前仍有较大的生存空间。一方面，广东作为国内最大的电信市场，占据全国六分之一的市场份额，空间本来就较大；另一方面，手机行业作为一种个性化的时尚消费品，对于这些用户而言，零售终端单纯的价格打压并不能构成最大的吸引，相反，谁能提供最全面、最优秀的服务，谁就有可能在零售终端的竞争中取得优势；再者，相对于不断变化的通信潮流，华南的渠道格局这些年变化较少，因此还有不少洗牌的空间，这也为新进者提供了足够的生存空间。(完)