近日，全球领先的成功CRM的供应商Onyx软件公司宣布，Reed商业信息（RBI）将在其北美业务活动中使用Onyx公司的CRM解决方案，以帮助其管理和促进其订阅与广告服务。

　　Reed商业信息是美国最大的企业级出版商，它为商务人士提供传媒、制造、电子、建筑及零售等行业的一系列信息和市场解决方案。使其保持市场领先优势的工具包括130多个企业对企业的出版物、115个以上的网络杂志和网络门户、以及在线服务、订制出版、目录、研究以及市场直销录。

　　Onyx的应用程序将被用来巩固RBI业务体系的市场与销售部分的人口统计、行为、财务方面的数据。RBI将Onyx系统作为其策略的中心部件，以使其商业决策和绩效评估更多地考虑到数据的因素，并提高其销售团队的效率。集中的Onyx系统还将使RBI各业务部门之间的信息分享变得更简单。RBI将使用Onyx CRM系统来建立一种工具、产品和市场数据的"仪表板"，其中包括关于出版物市场份额、读者人数、网站流量等行业特性的信息和RBI特性的信息。

　　关于RBI

　　RBI是Reed Elsevier集团（纽约股市代码：RUK和ENL）旗下的四大业务之一，Reed Elsevier集团是一家世界领先的出版商及信息供应商，其业务覆盖科学与医学、法律、教育及企业对企业等行业部分。（完）