显而易见，此时思科如果坚持自主技术开发就意味着时间的丧失和用户争夺的失败。

　　而Linksys拥有广泛的家庭网络设备产品线。作为一家WI-FI设备制造企业，Linksys掌握着强大的WI-FI技术，它在2002年的销售额增长了24%，达到4.29亿美元，在中国也有该品牌的产品销售。可见，Linksys集团的显著优势对于思科完善网络、开拓新市场有百利而无一害。

　　因此，思科收购Linksys集团，一来可产生一入便是主的效果，二来可造成技术垄断，这对于思科来说是极大的诱惑。

　　其三，思科一贯以“用户第一”为核心理念。用户引导技术开发，技术服务用户需求，思科的每一步无不是在用户驱动下完成的。吃进Okena软件公司，加之去年收购Psionic软件公司之后，思科可以在保护大型企业网络方面为用户提供最全面的网络安全服务。并购Linksys集团，使思科迅速抢占家庭网络设备市场，迎合现代家庭需要。而且，Linksys在WI-FI这一越来越受欢迎技术方面占有明显优势，这给了思科推出高质量WI-FI手机很大的支持。

　　其四，思科一向以高质量产品来征服用户。思科客户的高忠诚度源于思科的高端企业形象。思科产品主要是面向高端用户的，因而，用户在采购产品时考虑更多的是质量。思科通过收购，迅速用高质产品迎合客户需求，提高用户价值，满足了用户，也赢得了市场。

　　纵观思科几起并购案，记者认为，思科收购之意主要不在于为了多元化，而在于提升核心资产的价值，迎合用户需求。这样既缓解了需求与技术开发的矛盾，又使思科在进入新领域的第一时间便成了市场的主角，正所谓赢在起跑线上。

　　信息化的市场时代，只有用户型企业才能争得用户，争得市场，成为赢家。

　　思科无疑是市场经济舞台上的一名优秀演员。对于中国的企业来说，它的“表演”技巧值得学习。

　　首先，树立“用户第一”理念，并贯彻到每一名员工，建设用户型企业。用户型企业应该始终以用户需要为追求。思科CEO钱伯斯曾这样说过：“在任何时候都不要对技术情有独钟，市场永远是正确的。”不能否认，“用户第一”理念对于企业提高市场应变能力，优化配置资源，培养提高核心竞争能力具有重要意义。

　　其次，建立一套完善的机制保障“用户第一”理念。由于需求的超前性，多样性，层次性和易变性，使企业发展常常与之脱节，因而需要企业认真研究出一套完善的机制保障“用户第一”理念，经常与客户沟通，让用户体验到企业“用户第一”理念，这样才能培养高的客户忠诚度。（完）