尽管这两天,上海移动已经修改了“来话畅听”这一“准单向收费”业务的广告,规定只有“新业务积分满100分”的用户,才能享受这一优惠。但它的竞争对手——上海联通似乎对这一“整改”并不满意,有消息说,联通正在酝酿“惊天大反击”,以更优惠的方案回应移动。
上月21日,上海移动推出“25元接听625分钟网内通话”的“来话畅听”业务,上海联通获悉后马上表态,如果三天内上海移动不改变这一“准单向收费”方案就会出招反击,但“五一”假期过去后,上海移动修改了广告,而上海联通表面上也一直按兵观望,上海的手机用户并没有等来两家大打价格战。然而,业内人士认为,这只是大战前的“平静”,一波“准单向收费”的冲击波已经开始影响移动通信市场。
移动联通广告过招
上海移动推出“来话畅听”业务的当天就在多家报纸发布了广告,“怎么接都划算”的广告词深入人心。据不完全统计,当天约有5000左右的用户通过营业窗口、网上营业厅、1860服务热线申请了这一服务。但是这一看似简单促销的活动,因为触及到每分钟0.4元的基本通话费价格的变动,因而惊动了上海市通信管理局。当天下午,该局就召集上海移动、上海联通两家移动运营商开会协调。上海移动承诺“再行考虑”,上海联通则表示“见机而动”。当时的情况是,一场价格大战一触即发,剑锋直指手机单向收费。
上海联通在第二天就紧急推出了“畅听更多”广告,表示“上海联通将适时给您更满意的佳音”。这一紧急跟进的广告既是宣战又是铺垫,吊足了手机用户的胃口。三天观察期过后,上海移动依然没有更改广告词,上海通信管理局再次当起了“老娘舅”从中斡旋,价格战触而未发。“五一”期间,上海移动更改了广告内容,注明了“来话畅听”业务的申请条件是“新业务积分满100分”的用户,上海联通方面也收起了原先的广告,“准单向收费”之争似乎暂时偃旗息鼓了。
单向收费应不遥远
但在昨天,上海联通透露,还在与上海通信管理局进一步讨论,将择时推出适当的优惠方案,这仿佛预示着大战难免。
不可否认的是,移动联通两家的“暗战”一直存在。记者拨打1860咨询“来话畅听”业务时,咨询人员的答复是“只要积分满100分,就能开通来话畅听,并不需要严格按照新业务积分满100这一条”,而且可以电话申请,立刻开通。上海联通虽然没有直接还手,但在代理商那里,130网络“100元通话500分钟”的套餐卡卖得正欢。事实上,国家规定不能动的基本资费,早已被冲击得面目模糊了。
在上海、北京等大城市以外的诸多地区,各类变相的单向收费举不胜举,电信监管部门似乎也有点无奈,而且并没有出台什么强硬手段制止。上海通信管理局的一位工作人员告诉记者,电信监管现在越来越难,因为市场竞争越来越激烈,消费者越来越“挑剔”,而各大运营商的招数越来越“花哨”,政府部门又不能管得太细节化,“各方关系非常微妙”。业内人士则认为,手机资费松动已是既成事实,新的交手会越来越频繁,手机单向收费应该不是很遥远的了。事实上,对于上海的手机用户来说,价格战打不起来,享受不到优惠,除了遗憾还能有什么。(完)