 | 田同生，《IT经理世界》专事客户关系管理研究的特约记者，目前是天极网E企业频道特约撰稿人，亦是《销售与市场》的特约记者。
近年来一直潜心研究客户关系管理（CRM）的理论以及在中国的应用，先后在《计算机世界》、《中国计算机报》、《电脑商情报》、《互联网周刊》、《电子商务技术》、《销售与市场》、《世界经理人文摘》以及《IT经理世界》发表过大量的关于客户关系管理（CRM）研究成果的文章。对CRM在国内的实施企业进行了长期的跟踪性研究，包括上海通用汽车公司、北京东区邮局等。同时还从事关于CRM的培训与咨询工作。
著有《客户关系管理的中国之路》一书，日前由机械工业出版社出版发行。
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