Avaya公司主要提供CRM解决方案、一体化通信解决方案、托管解决方案、多业务网络基础设施以及语音和数据融合网络（其中包括"不打折扣"的企业级IP解决方案--ECLIPS），所有这些都得到了Avaya专业服务部和Avaya实验室的鼎立支持。Avaya公司是一体化语音信息处理、语音信息处理、呼叫中心以及结构化布线领域的全球领袖，并在美国语音通信系统市场位居首位。