比特网(chinabyte) 9月26日消息(王楚) 由中国互联网协会主办的2007(第六届)中国互联网大会在北京国际贸易中心及中国大饭店隆重召开。此次大会得到了政府机构、电信运营商、IT企业、投资机构、新闻媒体、国内外互联网企业、驻华使领馆、海外国家行业协会、国外商会组织、网络广告主、广告代理商、网络媒体、研究机构等方面的支持。比特网(ChinaByte)将对本次大会进行全程深入报道。
在2007中国网络广告与互动营销年会上,焦点房地产运营总监耿晓华进行了演讲,以下为文字实录:
耿晓华:多谢大家!我今天的主题是碎片化时代的媒体经营。首先,我们来看一下目前对于互联网在中国发展十年的情况。在传统的平面媒体开始,平面媒体已经成熟的运行了多年。接着是广播媒体,广播媒体从十九世纪三十年代开始,到现在也有近百年的历史了,电视也不用说了。到互联网,互联网用了二十年的时间改变了整个世界。到现在,我们在座的各位对互联网都不陌生,其中在互联网上的应用有各种各样,包括网络视频、博客、维客、手机上网等等。
互联网为什么在这么短的时间内能够改变人的生活?用清华大学传播学院的老师说的一句话“网络媒体是原生媒体”,就是完全脱离于母体的媒体,生于网络、长于网络的媒体,是现代传播的主力军和生力军。对于未来的媒体形式,我们现在可以想象一下,比如说我们的手机或者是任何的上网终端都能够在需要信息或者是需要应用的时候,比如我在打电话时,看到的就会是对方通话人的视频,他的声音是通过杜比压缩后真实的呈现在你面前的。对于未来这种媒体的形式,我们觉得未来最重要的是对等传播。

新时代的传播形式应该是对等传播的形式。
接下来我们看一下CNNIC,在今年7月26日发布的截止到今年6月份的第二十次中国互联网网络发展状况统计报告中的数据。这个数据很明显,互联网的用户在不断的增长,1.62亿的用户中使用手机上网的用户达到了4430万。网络用户进入到新一轮的快速增长期。
在报告中有一句话“对于被访者来说,只要用了网络之后,他就不再离开网络了,肯定还会有第二次”。所以,核心受众越来越依赖于网络。在这种情况下,我们迎来的是一个新的时代,就是我们今天的主题碎片化时代。
对于碎片化时代怎么理解?
首先是个性化。
个性化是社会发展、生活水平提高的一个必然的趋势。到这个世纪,随着互联网的发展以及国内整个经济的发展,中国进入到了一个个性化消费和碎片化时代。对于新的消费群体,他们关注什么?我记得王石在去年焦点做访谈时,他说每一期的超女他都必看,如果他在外面有应酬看不了的话,他也会让同事把这一期录下来看。在问到王石为什么看超女时?他说,现在十几岁 、二十出头的青年男女是我们的未来消费者,如果忽略了他们的存在,万科造的房子就会被他们淘汰。 所以对于我们整个互联网从业人员来说,新一代的新的需求、个性化的需求不容忽视。
个性化形成了众多更加细分的消费形态。在个体之间形成了很多社团的氛围和初步的社团机制。举个例子,可能在几年前,大概是2001年的时候我参加了宝来车友会。主要是由开宝来车的人聚集在一起。2003年的时候,周末经常有这些车友会的活动。这些个性化消费的群体,他们由于一种共性组成在一起时,他们会成为一个小团体,这种小团体的重新的聚合,形成了这一碎片的群体。
还有一个个性化,就是这个时代的一个特点,这些人需要表现自己,需要有自己的观点和声音。同时我们作为传播主体来说,这个时代我们要提供的是需要展现他们个性的媒体平台。
现在想想,有碎片化时代需求的,像车友会、各种各样的社区论坛、回龙观、天通苑、包括焦点网上的各种各样的社区论坛,都是碎片化时代到来的一个特征。
我们再看一下目前在我们传播领域这些有需求化传播的主要的方面。我这里列出了比较大的几个方面,房产、汽车等等。按照有更多细分的领域需要我们去开拓,需要我们去搭建平台,给碎片化时代的到来提供我们的传播渠道。
比如房产。焦点房产网从2000年成功转型为房产网络之后,主要在房产领域和家居装修领域做经营。比如数码行业,中关村在线、爱卡汽车网都是这样的细分媒体。
在这一碎片化时代到来时,我们如何做媒体的经营呢?这里我总结了三点:
首先是优化我们的用户结构,做好分众化的经营。受众对网络的需求逐渐变得碎片化。我们内容的多样化、市场手段的多样化、营销的多样化都会给用户提供碎片化迎合他需求的平台。
其次,网络要用分众化的经营来适应这一趋势。分众化经营,也就是说我们在经营媒体时,要考虑到社会阶层、考虑到用户。因为用户细分会导致我们产品细分,考虑了这些因素才能驱动我们在设计产品的时候设计出让大家满意的产品。而这一产品的细分会直接影响到我们的经营。对于广告客户来说,分众化的媒体达到我们的目标受众,我们的广告客户一定希望他们所投放的广告能够有效的传达到目标客户群。而在碎片化时代的分众经营方式能够很好的满足广告客户的这种需求。我们能够把客户的这种广告诉求非常精准、直接的传达到最终的用户处,这样对我们的营销来说,就不会成为问题。
第三经营模式。主持人刚才说了,从十年前门户的经营模式大家都已经习惯了,接下来是垂直的经营模式。我在这里总结了一句话“我们要从百货商场拉到专卖店,我们现在做的就是专卖店”。我们要经营好这个专卖店,在你的行业中深耕细作,同时由于我们在行业中做得精、做得专、深度够来影响我们该行业的广告用户的需求。
庞大的用户群体中肯定存在着在个性化时代到来之后不同特征的用户,这些用户就是我们的窄众用户,这些用户加上我们的深度的产品,最后的结果就是在有深度需求的广告主在你这个平台上的广告投放。
下面我结合焦点房地产网把碎片化媒体经营的情况向大家做一个沟通。
首先我们现在应该有一个共识,在现在的时代技术不再成为门槛了。内容为王,这句话我忘了是哪位互联网前辈说过的。内容直接影响到的就是你的用户受众,用户是否喜欢你的平台,你的内容是否能够让他每天来一次、两次、甚至三次。
接下来是市场,市场上我们互联网有很多的优势,我们要利用我们的优势和电视媒体、广告媒体、平面媒体多做结合。
第三是销售。销售就是受众。
我们做的平台要有深度,焦点房地产网在整个房地产行业,房地产行业的从业人员都会上焦点房地产网。这就是你影响到了你的广告投放群体。
第二,瞄准受众。我们楼盘的更新速度是最快的。
第三,用户体验。我们在设计产品时一定要考虑用户。
第四,求异创新。我们在竞争中如何创新,创新是一个发展的原动力。通过你和同类竞争对手的求异创新,你会开创出自己的蓝海。
谢谢大家!