今天是甲骨文OOW会议第三天。大会因埃里森的主题演讲进入高潮。其实埃里森的演讲多少让我有点失望,可能是因为之前读过那篇网上广泛流传的精彩的埃里森在耶鲁大学的演讲。但是我仍试图从他的讲话,发掘一些东西出来,与大家分享。
埃里森演讲的主要目的,甚至也许就是这次OOW会议的目的,是希望去除客户的“恐慌和顾虑”。这些客户包括仁科、爱德华以及要到明年1月才能完成收购的Siebel的客户。去年的OOWFS(Oracle OpenWorld SanFrancisco)会议是在12月份进行的,明年的会议是在10月26日进行。那么今年选择的是9月17日开始。会议的提前,似乎就昭示了会议的主题。
我们来看看这些客户都有哪些恐慌和顾虑呢?
1、 仁科、爱德华和Siebel,都曾经是甲骨文的对手和心头大患。比如去年,Siebel就曾经和IBM的中间件、数据库全面合作,根本不把甲骨文放在眼里。所以,这些客户因为耳濡目染,一直都有些排斥甲骨文。
2、 特别是被收购之后,这些公司的品牌会不会消失,这些公司的软件将以怎样的一种方式提供。或者,甲骨文将如何整合这一系列的软件(Product Stack)。
3、 已经购买了仁科、爱德华和Siebel软件的客户担心:这些软件的后续服务和技术支持是否有保障。
4、 准备购买仁科、爱德华和Siebel软件的客户顾虑:甲骨文的应用软件是否可以运行在其他的平台上,如IBM的中间件Web sphere和数据库DB2。现在购买这些软件是否合适,如果甲骨文对这些被收购的公司的品牌和产品的政策不明朗,那客户多半会转向购买甲骨文的竞争对手SAP的软件。
甲骨文不想失去客户,特别是不想失去还未正式纳入囊中的Siebel的客户。所以,这一次会议,甲骨文的主题演讲都围绕着“安抚客户”来进行。从甲骨文的总裁Philips的开幕主题演讲开始,大会一直在强调三个东西:“与客户沟通(Listen to the customer)”、“保护、扩展、演进(Protect、Extend、Evolve)”,以及“终身服务支持”政策。
这就不难理解为什么埃里森这次的演讲精彩而平淡。演讲结束,埃里森现场回答了观众的提问。这是一个充分体现“与客户沟通”的机会。从这些一问一答中,我们也许可以看出一些不同的东西。
当有观众问到甲骨文是否会继续收购,埃里森说:规模对一个软件企业是非常重要的。甲骨文将在软件领域继续投资,包括加大研发投入,不排除继续收购。
当有观众问,去年OOW主推信息架构,今年主推“联合架构”(Oracle Fusion Architecture),那么你认为最终的架构应该是什么。埃里森笑着说:是因特网。这时候我在想,也许某一天,甲骨文不再是“信息公司(The Information Company)”,而是“因特网公司(The Internet Company)”。足见甲骨文的野心。
当有观众问,你觉得甲骨文的竞争对手是否只有SAP。埃里森说,在企业应用软件领域,其实现在仍然是一个多元化的市场。不仅仅只有甲骨文和SAP。微软会是一个有力的竞争者,还有其他的一些软件公司。应用软件的激烈竞争才刚刚开始。
曾经有分析人士说,甲骨文现在已经从后台(BackOffice)走向了前台(Desktop),因为以前的甲骨文数据库只是运行在服务器上,而现在,公司内的每一个职员都在使用甲骨文的客户管理、订单管理、人事管理、财务管理的操作面板(Dashboard)。这次大会上,甲骨文推出中间件上首个CRM运营状态显示板,更是例证。
埃里森曾经鼓吹NC。NC又叫网络计算机,它是一个终端,更是已经60岁的埃里森的梦。NC不需要Windows那样强大的操作系统,却可以提供任何你想要的功能。所有的计算都在后端(BackOffice),通过网格计算来完成。而你想要的信息都在数据库里,不管它是电子文档,还是一封邮件,或者一些电影片段。这个数据库肯定是可以被搜索的,因为它支持SQL(不支持SQL就不是数据库了)。不仅如此,数据库还可以分辨出哪些信息是有用的,哪些是垃圾,它还可以挖掘出可以预测未来的东西,这就是商业智能。
那么以下这些是不是埃里森在思考的东西呢?
1、 微软要完蛋。因为不再需要操作系统,浏览器还是需要的,但是,浏览器的技术确实没有多少的门槛,大不了,埃里森收购了FireFox。
2、 服务器厂商要洗牌。不再需要大型主机,因为有了网格计算,现在的PC机就可以联网运行网格计算。难怪这次Intel、AMD都来了捧场了,Intel的CEO还发表了主题演讲。SUN也来了,Scott McNealy发表了题为“欢迎来到参与时代”的主题演讲。这一半因为JAVA(甲骨文里面运行的是JAVA),一半因为埃里森这小子的网格计算,要是不支持SUN的服务器就麻烦了。
3、 甲骨文是真正的On Demand了。你需要信息的时候,你就访问甲骨文数据库;你需要一个应用的时候,你就租用甲骨文的应用服务。当然,你可以构造一个自己的“甲骨文中心”,为企业和个人同时提供存储、应用、搜索、挖掘。On Demand是IBM的独创,但是因为Siebel On Demand,而甲骨文购买了Siebel,所以,甲骨文必然要On Demand了。
4、 其实On Demand不算什么。埃里森要做到的是:On Grid。有人说,埃里森真算得上是超一流的棋手。不是九段,是超一流,比九段高。棋盘就是网格,收购的哪些公司,只是网格上的一颗棋子。
5、 Google也没有什么了不起,他也是一颗棋子。他的信息都在甲骨文里面,他的搜索也只是一堆SQL。这些都是甲骨文可以提供的。只是时间而已。
6、 甲骨文代表了未来。