记者：周云
海尔作为最早走上国际化道路的中国消费电子企业，取得了令人瞩目的成绩和进步，已经越来越具备一个国际化大跨国公司的风采。作为海尔这艘航母的总舵手，海尔集团首席执行官张瑞敏向《TWICECHINA消费电子商讯》记者讲述了海尔持续打造世界级品牌的坚实历程。
目前，海尔产品已顺利入驻美国排名前10大的连锁集团，而且海尔进入的是大连锁的全球采购系统，并获得 “最佳供货商”、“免检供货商资格”等荣誉，这意味着海尔已经走进美国主流市场。目前海尔已经在全美50多个州拥有国际化服务中心，并开通了免费热线电话。
张瑞敏先生介绍说，在进入美国市场的过程中，海尔遵循了“先难后易”、“先有市场，后有工厂”以及全球化品牌战略，成功实现产品、资本和品牌走出去的目标。从进入美国之初的单产品、缝隙产品，到独立式酒柜、青蛙王子孩童电视等有着差异化卖点的产品群，海尔的主流产品逐渐具有了不错的竞争力，进入了美国SEARS/ Lowe’s/ HOME DEPOT/ Best buy/ PC-RICHARD/ Wal-Mart/ Sam’s/ Costco/ Brand smart/ Target 等大渠道，同时获得了渠道的赞誉和信赖，成功地由缝隙渠道转向了主流渠道，同时也由边缘品牌向主流品牌转化。
海尔在国际化过程中十分重视文化的包容性和企业文化的建设，海尔的企业文化就是给用户带来价值和利益，给客户带来利润，然后才有职工的收入和企业的发展。在进行美国本土化的推进过程中，海尔提出了“融资、融智、容文化，创本土化知名品牌”的创新做法，设计、营销人员都聘用当地人才，在美国洛杉矶、意大利米兰、日本东京等地设立了8个设计分公司，在海尔整个北美团队中，95%使用的是当地的经理人。这一系列举措加快并强化了海尔的北美本地化进程，取得了非常显著的成效。
2006年4月，海尔正式成为NBA战略合作伙伴，成为第一个赞助NBA的全球家电品牌，加快了成为美国主流品牌的步伐。海尔可以运用NBA在美国及中国的一系列市场行销资产、媒体平台及活动项目展示海尔的创新科技。NBA也会通过其广大的媒体资产展示海尔最先进的产品。海尔会在以消费者为中心的品牌营销战略指导下，继续与当地主流文化结合，以端到端的营销流程为指引，实施主流文化营销。
海尔在北美的目标首先是要成为消费类电子的主流品牌，成为市场的主流竞争者。海尔专门针对北美市场规划了全新的电子产品，具备WI-FI无线下载功能的音乐和视频播放器, 是和美国AOL合作推出的新一代音乐播放设备。目前正在和亚马逊进行全力合作，并拟联合推出第一代产品。在CES展上，海尔推出的宝蓝高端系列T系列、K系列产品，是海尔彩电陆续在德国柏林IFA展、广交会、香港电子展上推出的新产品，主要针对中高端消费者需求开发，可以满足美国市场消费者的个性化需求。
海尔目前有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，到2006年底，海尔累计申请专利7000项(其中发明专利1234项)。海尔还主持或参与了近百项国家标准的制修订工作，其中，海尔热水器防电墙技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。
海尔在北美的渠道主要集中在高端的专业性渠道，目前，海尔已经与美国TOP10的大渠道进行了战略合作，同时获得者某大渠道“最佳供应商”奖项。未来，海尔将以消费者的需求为出发点，寻找那些与海尔战略相同的渠道商和经销商进行合作，实现共赢。同时，专业电子连锁也是海尔下一步要重点发展的合作渠道。
随着国际化的道路越走越扎实，海尔也已经正在逐步成为真正的世界级消费电子品牌，相信随着更多富有特色的优质产品的推出和卓有成效的市场推广策略的实施，海尔的品牌建设会越来越好，成为一流世界品牌指日可待。
