早在今年年初就有很多的咨询机构预测,2005年将是中国SP市场的调整年。从2003年新浪、搜狐等接连收购小型SP,到2004年4月信息产业部要求所有SP都重新申请牌照,再到中国移动要求全网SP与各省公司分别签约分别对账、实行末尾淘汰制等,可以看出整个SP市场正在步入成熟期,市场即将重新洗牌。
专业SP亟待寻找出路
据相关咨询机构的调查报告显示,SP市场规模2004年增加到了50多亿元,增长率达到60%。虽然2004年SP市场增长率惊人,但下半年已经表现出后劲不足。内容单一缺乏对用户的持续刺激、运营商加大市场监管力度、固化的商业模式导致的僵化的产业生态环境以及各种移动增值业务平台在2.5G网络上的技术驱动力量弱化这四大因素将导致2005年移动增值服务市场增长进一步放缓。根据专业咨询机构的预测,2005年移动增值市场增幅将进一步放缓到30%,2005年对于SP市场而言是调整的一年。
国内的SP主要可以分为四类:互联网门户SP、特殊SP、媒体SP和专业SP,第一类SP以新浪、网易、Tom等为代表,第二类SP以腾讯、滚石等为代表,第三类SP以鸿联九五、央视公众等为代表,最后一类以空中网、华友世纪、广州奥创等为代表。新浪、TOM、网易等传统互联网企业看到了SP市场的空间和利益推出了相应的服务,这类SP主要通过提供网络服务产生强大流量带动无线业务发展,根据专业咨询机构的数据显示,这类SP已经占有SP市场的半壁江山。特殊SP以自身资源为优势开展无线增值业务,而媒体SP主要以提供传统媒体应用类业务为主营方向,这两类SP都有其独特的优势,在SP市场中占有一席之地。专业SP主要通过本地接入获得运营商推广支持而产生收入,业务主要以娱乐服务为主。其中大型的SP大多具20个省以上短信接入并在当地设有市场人员,其他地区采用全网接入发展业务,与运营商关系密切。但是,与其他三类SP相比,专业SP拥有的资源有限,而且对运营商的依赖程度比较高,要与其他三类SP竞争,专业SP还需要提高核心竞争力。
根据统计数据显示,国内7家NASDAQ上市的移动增值服务提供商,包括新浪、Tom、空中网、华友世纪在内的7家SP占据了2004年整个市场份额的67%,而且该市场的集中度还有继续增加的趋势,大部分SP面临的生存问题越来越严峻。日前TOM在线CEO王雷雷接受媒体采访时直言不讳地指出,原来国内2000多家SP中,到目前为止已经有1/3退出了,剩下的日子也不好过——因为纳斯达克显然容不下太多的SP。其他专业SP目前也面临着必须的选择:继续坚持做专业SP并争取上市,抑或是寻找适合的买家卖掉自己,抑或是转作CP。广州奥创作为国内位居前列的专业SP同样也面临这样的问题,不过从这几年的发展来看,广州奥创选择了继续走专业化道路。
立足广东,多省市遍地开花
国内SP市场的高速增长和残酷竞争,造就了现在特有的SP竞争格局——少数SP占有绝大部分的市场。而SP现有的收益模式比较简单,要想在现有的市场格局中脱颖而出,寻找出更加有效而分散的收益模式势在必行。广州奥创成立以来一直发展迅速,已经成功进入全国SP前列。分析广州奥创发展的历程可以看出,两个坚持是其取得今天成绩以及以后生存的的基础。第一个坚持是坚持以广东为基地,同时向全国渗透。
广东作为国内经济实力比较强的省份之一,广东的SP市场总量和增长一直也是位居全国前列。从广东移动数据部的一组对比性数据可以看出一般:2001年底,广东梦网SP市场总额仅为每月100万元左右,到了2003年广东梦网SP市场每月已经产生4500万元的营业额,占全国梦网SP市场总量的1/2强。广州奥创成立于广东SP市场快速发展的2002年,在发展初期经过一系列成功的策划,包括“移动梦网金喜无限”全国推广活动、顺德“幸福伊甸园”推广活动等,成功地在广东省拥有了一批用户。根据广州奥创公司的统计,从2004年以后广州奥创月收入600万元以上,成为广东SP市场的领先者,其中广东省的用户占到近一半。广州奥创在广东取得市场领先优势以后,继续精心耕耘广东市场,今年更是在中山、惠州等地区与运营商密切合作,举行多项市场推广活动。
一家SP要想发展仅局限于一个区域市场是不够的,广州奥创在发展过程也清楚地了解这一点。作为在全国发展的基础,在2004年4月信息产业部要求全国性SP牌照重新申请者以后,广州奥创成功取得了跨地区经营的资格和提供全网服务。同时,广州奥创与多个省市的运营商合作,通过多项精心策划的市场营销活动,包括福建省“激情百日奖不停美的空调等你赢”等大型活动,成功在多个省市取得不错成绩,在四川移动、河北移动、福建移动、贵州联通收入排名进入前列。并且广州奥创的业务非常强调本地化运作,已经深入到全国20多个省份,在当地有分公司或办事处,有专业的本地化人员进行当地的市场营销、推广,能够以最高效的速度推进业务的开展。
坚持创新,多业务齐头并进
根据咨询机构的调查显示,2004年,91%的移动数据业务收入仍来自于短信。广州奥创以短信增值业务为龙头,2003年获得飞速发展,2004年呈现良性循环上升趋势。但是由于政府和移动运营商加大对短信市场的清理整顿、SP竞争的加剧、移动运营商MISC平台的升级,短信业务在下半年的增长明显减缓,SP在保持自身短信业务优势的同时,还必须寻找到新的业务增长点。
SP业务高度同质化和手机用户的体验习惯导致SP产品的用户黏着度和忠诚度很低,SP必须不断对自己的产品和业务进行创新才能提高自身的竞争力。广州奥创在公司的发展过程中深刻的认识到了这一点,所作的第二个坚持就是坚持创新,力争实现公司的产品创新和业务创新比竞争对手领先一步。从实际的发展过程来看,广州奥创切实地做到这一点。
在产品方面的创新主要体现在比竞争对手提前看到热点并推出新产品,当短信业务还主要集中在个人娱乐方面的时候,广州奥创适时地推出了订票等针对商务人士的短信业务,提前瞄准了商务市场。在短信业务发展进入成熟期之前,广州奥创已经提前尝试推出了IVR、WAP、MMS等业务。随着新业务的市场环境的成熟,广州奥创的几项新业务也比市场上的竞争对手提前进入了快速发展阶段。据广州奥创的内部人士介绍,随着3G的脚步越来越近,广州奥创相关新业务的开发已经完成,并且已经投放到香港市场。由于拥有雄厚的技术实力,广州奥创还开发了具有自主知识产权的“奥创音信互动VMVAS综合增值业务系统”和“奥创移动游戏GAMEVAS业务系统”,并已通过中国版权中心软件登记部的著作权审批。


