何经华:拉根网线不算信息化
用友软件总裁何经华提出,信息化的价值被误读。他把自己看成信息化的传教士,现在从政府到企业都很重视信息化,但是有一部分企业其实不是很清楚,甚至有的老总认为信息化就是几台电脑,拉根网线,固定出几张报表。这是非常大的错误,信息化的价值不用辩论也毋庸置疑。
做到以下三点才是实现了信息化。第一是信息的透明。在一个组织里面有很多信息,而这个信息不一定非常透明,不是所有想看的人都可以看到。第二是准确。第三是及时,今天知道这个信息跟明天知道这个信息是完全不同的结果。信息一旦透明了,就可以让一个流程实现“可视化”,而不是“黑盒子”。流程只有“可视化”才能使员工动作标准,使企业具备复制能力。
刘积仁:急功近利让我们落后
东软集团董事长刘积仁对我国软件业的弊病可谓感慨颇多:印度软件20世纪90年代开始大规模发展,我们当时对此很不以为然,认为中国人应该搞创新,应该做一流的工作,而不做印度那种低级的劳动。今天外包的复杂性已经从应用的知识扩展到完成交付的细节,是一个十分复杂的环境。这背后已经不是技术的因素,而是十分复杂的管理。中国企业在外包方面的认识使得我们与印度的差距很大,这其中我们犯了一个容易犯的错误,就是太希望在短时间内获得成功,尽早达到领先的位置,从而忽略了最基础、最核心的竞争能力。
而目前中国软件人才的知识结构、教育方法与市场不匹配,特别是教授学术环境跟外面的隔阂很大,教师只是把自己想象的知识传授给学生。
王志东:信息化不能包治百病
点击科技总经理王志东说,很多企业在认识信息化的时候,期望值过高,希望通过上一个信息化系统来全面解决公司的问题,认为用了一套外包的软件之后企业整个的管理就是现代化和逻辑化了。这是一种极大的认识上的误区。
刘积仁:软件品牌单打独斗
刘积仁认为:我们所做的中国企业软件外包的总额其实也不比印度企业外包的国外总额少,而我们在国外市场的开拓能力与印度产生了很大距离。刘积仁建议,中国企业应联合打造“软件中国制造”的品牌,而不是单打独斗。
中国的软件企业应该联合起来,打造“软件中国制造”的品牌,而不应各自为战,仅是单独的一个品牌。任何一个品牌如果是大家一起打造,在国际上的影响对任何单个企业都是有好处的,所以目前应该改变中国企业规模小、分散、恶性竞争的局面。
刘持金:平台战略值得借鉴
泛太平洋管理研究中心董事长兼总裁刘持金拿出了自己的研究成果,即“平台战略模式”。这将使企业获得迅速扩张的机会。平台分为两类,即硬平台和软平台。他说:“比如我现在拿的手机,有一个硬件平台和一个软件平台,一个成功的产品就应是这个企业在行业的价值链中起一个平台的作用,对企业今后长期的发展和利润空间具有重要意义。如果从平台战略模式的角度来研究微软的话,你会看得很清楚,微软的操作平台从WIN95到WIN2000,考虑的是有多少人参与进来,它的产品对于这个平台上的厂商是非常重要的。这也是其迅速扩张的重要原因。”
刘积仁:产品提供缺乏耐心
刘积仁说:制造业有人称“不上ERP是等死,上了ERP是找死”,就是说有可能是技术跟管理模式的冲突,双方在观念上达不到共识和理解就会造成一些矛盾,我认为这是导致不成功的很大因素。对提供者来讲,怎样能满足客户需求的模式,你要把它打造出来,我觉得最终表现是要有耐心。今天我们看到的国外企业之所以发展了,不断从大的系统变为小的系统,其实其背后有一个相对稳定的模型在不断地更新。