(作者系北京新华信管理顾问有限公司合伙人)

　　信息来源：

　　·2004年管理软件整体市场全面复苏。管理软件大发展的时机来临，管理咨询软件业的动荡也暂告一段落；

　　·软件公司与咨询公司之间的界限模糊化。取而代之的是，产业上下游在资本、产品纽带下的资源和优势互补合作；

　　·国内外软件厂商的领地界限模糊化。取而代之的是，双方相互直闯对方腹地，胶着式混战开始了。

　　在即将过去的一年中，管理软件市场发生了很多变化。这些变化一方面来源于整体市场的变化，另一方面来源于IT企业自身运营发展的变化。究竟这些变化呈现哪些特点，导致这些变化产生的内因和外因是什么，明年的管理软件走势又将如何呢？笔者认为，2004年，中国管理软件市场的总体态势是整体市场复苏、管理软件大发展的时机来临。

　　市场复苏的三重诱因

　　中国管理软件市场复苏的根本动力，是中国企业经过20多年的改革和发展，企业规模得到不断扩大，市场化程度也稳步提升。相应地，企业对管理软件的认知和需求，已经从简单的财务记账管理过渡到包括财务管理、采购管理、销售管理、物流管理、全程供应链管理、客户管理、人力资源管理等多方面的企业内部和外部的整体管理解决方案。

　　一个市场的发展一般需要三个因素，如同一个物种的生存需要阳光、水和土壤等条件一样。

　　首先是土壤，即环境。目前，对管理软件有购买需求的企业，往往是效益和成长性都比较好的企业。这也难怪业内人称，购买管理软件是“锦上添花”，而不是“雪中送炭”。所以，作为商品本身的软件，对大多数企业而言还属于奢侈品的范畴。

　　2003年上半年，“非典”等不利因素的出现，在一定程度上干扰了中国企业的正常经营秩序，不少企业受此影响，大大减少了购买软件这种奢侈品的可能性，因此2003年整体管理软件的形式呈现下滑态势。很多资金不够充裕的中小型软件公司受到的打击最大，因此倒闭了一批这类公司。这是2003年整体的市场因素造成的。

　　2004年，中国很多企业开始了又一轮的发展，特别是一些关系到国民经济的基础行业，例如钢铁、石油、煤炭、粮食等产业增长势头强劲。有人说企业投入购买软件的多少，是中国经济大环境的晴雨表。事实也正是这样，这两年大的ERP定单就是诞生在这些行业中。例如，钢铁行业的石家庄钢铁、昆明钢铁、攀枝花钢铁、杭州钢铁，粮食行业的中国储备粮总公司，石油行业的中国石油，电信行业的中国电信等，都有千万元以上的信息化投入。这样的大环境给了中国管理软件的发展开辟了一个巨大的环境，可谓“土壤肥沃”。

　　其次是阳光，即政策。国家已经从根本上意识到通过信息化兴国的重要性。发改委于2004年底为中国近百家企业提供了几十亿元的信息化贴息贷款资金，信息产业部也扩大了对企业信息化投入的资金扶持力度，使得很多企业愿意投入资金，大规模开展信息化的工作。由此可见，2004年的管理软件市场“阳光普照”。