中国经济的巨大成功，让世人猜想它在软件业务外包方面也会对印度造成威胁。但最近我们对中国软件业的一项调查表明，中国现在还不是印度的对手。

　　必须承认，这次调查表明，中国IT业专业人才近几年有了显著增加，而且IT业中能讲英文的员工有2400万，是2000年的两倍。

　　但这些优势却因其结构方面的不足而受限。中国IT业主要依靠国内中小型企业，制作适合它们的软件。中国软件业的国外市场收入只占收入总额的10%，而印度70%的收入来自国际市场。

　　另外，中国10大顶尖IT公司仅拥有国际市场份额的1/5，而印度10家最大的IT公司却占了45%。中国约有8000家软件服务商，但其中3/4的公司员工不足50人，仅有5家公司超过2000人。和中国相比，印度软件服务公司虽不到3000家，但有15家公司人数超过2000。

　　另外，在过程控制和产品管理方面，中国也存在弱点。一般来说，作为合作伙伴的公司越小，风险就越大，越不可靠。我们的调查表明，只有12%的中国软件服务公司把合并、兼并或联合作为重点任务。

　　中国的经理缺乏管理和监督经验，虽然大环境有助于中国IT业健康发展，但仅仅依靠这点还不足以应对新的竞争。与此同时，印度公司正对中国IT公司虎视眈眈，希望靠兼并中国公司来扩大势力。

　　过度分散的结构加重了中国IT业的其他问题，尤其是过程控制和产品管理方面的弱点。中国最大的30家软件公司中，仅有6家达到能力成熟度认证的4级或5级。而印度前30家软件公司全部达到这个等级。

　　中国软件服务商对人才的管理也有待改进。很多公司对职员的发展支持甚微，很少向员工赠送股票、提供培训。我们调查的中国公司中，每年有20%的员工离开公司。美国IT市场流动性很强，但每年也仅有14%的人离开。

　　拥有较大规模和人才后，中国的IT业就可以更进一步发展：在国际市场上创立可信的品牌，扩展在特殊领域的知识。此外，中国IT业还需要改革组织和运作结构，以保护客户的知识产权。此外，中国软件服务商要放弃以项目为中心的思维模式，应集中精力为客户提供长远价值。

　　(摘自美国《麦金斯里报告》)