卫哲告诉记者：“我们只做自己擅长的事情，而把并不擅长但同样重要的事情交给别人去做。百安居在中国也是第一个把日常信息支持、服务外包给第三方的零售机构。”

　　他还透露，刚刚结束的第六届中国连锁业会议中，连锁经营者有三分之一的时间都在讨论IT。

　　IT外包服务新亮点

　　此次合作，不仅是中国零售行业第一个应用管理外包服务合同，同时也表明了IT外包服务从基础设施服务向帮助客户实现业务转型服务延伸的趋势。作为中国零售行业第一个应用管理外包服务合同，它的签署为中国零售行业树立了一个新的典范。

　　IBM全球服务部大中华区总经理于雪莉表示：“这个项目为IBM在零售行业树立了良好的标杆，同时也表明与业务联系更加紧密的应用管理外包服务将受到更多企业的青睐。”

　　目前，IT服务市场上主要是支持服务、集成服务、IT咨询、IT外包这四个层面。在IT外包里又分为基础设施外包、应用管理外包和业务流程外包等。随着业务与IT联系的越来越紧密，企业在选择外包供应商上已经开始关注服务商在业务上的咨询能力和整合能力，以及能不能为企业建立可以即时相应的业务系统。

　　数据显示，2004年IBM关于应用管理外包的服务增长超过了50%，已经成为IT外包服务新的亮点。