17年来,华为伴随着中国企业的市场化、国际化进程,风风雨雨,一路行来。华为技术有限公司成立于1988年,是由员工持股的高科技民营企业,从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,专门为电信运营商提供光网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案。迄今,华为已取得令世人瞩目的成就,雄厚的技术实力、无可挑剔的产品、低于对手1/3的价格,拉动华为在国际化道路上快速前进。
华为在2004年实现了国际各大主流市场的全线突破:其产品已经进入40多个国家和地区,华为品牌在全球初步建立。2004年前7个月,华为在海外的合同销售额达到了11亿美元,占到其整体销售额的近1/3,同比增长150%,也超过了去年全年的海外业绩。
其对手,美国著名企业思科老总钱珀斯不得不沮丧地承认,已经没有什么能够阻挡在任正非领导下的华为在国际化道路上以加速度继续奔跑。有一点是显而易见的,越来越多的中国企业以其中国力量,开始在世界舞台上扮演着愈来愈重要的角色,他们正顽强地把触角延伸到国界之外。他们会碰到什么难题,传统的中国企业文化、中国化的管理方式究竟对它有怎样的帮助,又会带来哪些阻碍?本期,我们邀请了长期在华为担任管理咨询顾问、在中国企业文化理论界、咨询界都颇有建树的三位专家彭剑锋、杨杜、张建国先生,对此进行细致地文化剖析,从中或许可以领悟到中国企业国际化进程中文化融合问题的真谛。
一
中国企业的国际化途径可以归纳为四种模式,即海外办厂模式、资本运作模式、直接把产品卖到海外去的模式、委托加工贴牌生产模式。华为是第三种模式的代表企业。
彭剑锋(华夏基石管理咨询公司董事长):迈向国际化,在当前是一个非常时髦的词,也是中国企业家多年来的一个梦想,但同时也是心中的一个痛,为什么这么讲,因为他们在国际化进程中遇到了一些障碍。
中国企业的国际化途径可以归纳为以下几种模式:第一种是海尔模式,即在海外开办工厂,目前这种模式从全球产业分工体系上看并不是很成功。第二种是资本运作模式,以TCL和联想为代表,究竟效果如何还有待检验。第三种是依靠企业的低成本和产品力,直接将产品卖到海外去。这种模式的代表企业是华为。从目前看,依靠这种模式运作的企业都还是成功的,除华为以外,此类企业在中国还有中集集团、天狮公司。第四种模式是第三种模式的延伸,即委托加工,通过借助海外的品牌和自己的低成本,在中国贴牌生产。目前中国已成为全球的区域化加工基地,如石狮、温州就是通过这种方式,让产品走向了国际,实现了国际化。
从某种意义上说,中国企业在未走出国门之前就早已参与国际化竞争了,因为中国现在的国内市场实际上就是国际化的市场,企业各显其能,哪国的都有,全球500强企业早已经开始分割中国的市场了。
二
在当今全球一体化、信息化时代,优秀企业间的文化冲突并不像想象中的那么大、那么不可调和。经济实力最后形成文化优势。
彭剑锋:目前一些学者把中国企业国际化的最大障碍归结于文化的冲突。但是我却认为,在当今全球经济一体化、信息化的时代,企业间的文化冲突并不像想象中的那么大,那么不可调和。
我们知道,对不同企业来说,文化差异主要包括行业文化差异、民族文化差异、企业个性文化差异。在工业文明时期,企业与企业间的文化差异的确很大,而且矛盾往往是不可调和的。但在当今时代,情况却发生了很大变化。根据我们多年的研究发现,全球领先和优秀的企业,其企业文化渐渐趋于同质化,将这些企业的企业文化加以提炼,我们发现其关键词很相象。即使在中国排名前几位的企业,华为、海尔等,在企业文化理念上也是趋同的,其核心价值体系基本也是趋同的。这如同幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各的不幸,成功的企业其文化是相似的,失败的企业其文化差异是很大的。