“2004中国最具影响跨国企业评选”日前在上海揭晓，中国的海尔和联想名列前20位，另18家入选企业都为世界500强。

　　中国企业影响力缺失的原因在哪里？技术领先性+管理完善性，是一个答案。

　　据负责此次评选的零点研究咨询集团董事长袁岳介绍，此次调查在北京、上海、广州、深圳、西安、成都、沈阳7个城市进行，包括公众调查和员工调查，共有两个一级指标，即外部形象和内部管理。

　　从调查结果来看，在外部表现中，美资的跨国公司在所有6个指标方面都排名第一，欧资企业处在第二位，而中国公司除了产品形象方面以外大部分的指标都排在第三位；而从内部管理方面来看，同样是美资企业排在第一位，欧资企业排在第二位，中资企业除了在市场竞争力和危机管理以外其他方面都排在第三位。

　　调查显示，中国公众认为，当前中国跨国企业与国外跨国企业相比，在技术领先和管理完善方面存在较大差距，这些也是中国跨国企业提高自身国际竞争力最应该加以改进或完善的方面。

　　企业要在国际市场中搏击，仅靠领导者的个人权威和杰出作为远远不够。目前中国很多企业恰恰是在用领导的个人权威，而非系统完善的管理机制，来传递管理思维。国内当前相当多的企业沉迷于以炒作概念的方式获得短期成功的市场表现，但如果过分依赖外部市场运作，没有过硬的核心技术和研发能力，则会使企业失去长期发展的市场竞争力。

　　中国公众对于目前中国跨国企业使用的营销策略及方式的认可度也非常有限，这与当前中国企业对消费者心理价值的关注度不够及营销策略的开放性不足不无关系。

　　研究人员认为，中国企业在跨国经营的过程中要进一步加强内功，并在经营当地更加关注消费者的差异化需求，要以更为开放的经营模式显示其运营能力和融入当地社会的积极愿望。

　　袁岳认为，中国公司和欧美企业存在着相当大的距离，主要是在社会贡献度和公共关系方面，一方面中国公司很会利用本地的人文加强和本地社会的联系，但是另外一方面，在企业的创新能力、企业的综合竞争力、人力资源的管理和危机管理方面，存在着全面的差距。而员工利益、本地管理层信赖和危机处理能力是影响力正面上升的三个主要因素。

　　上海交通大学安泰管理学院副院长吕巍用“七年之痒”来形容中国企业的生命周期，他把导致企业自救无能的根本性原因归咎为“管理上的行为惯性”。“中国的很多企业把精力更多地放在竞争层次的最前一层次，也就是更注重在以产品、价格、促销等等为基础的这些市场策略上”。吕巍认为，发挥市场的影响必须重新塑造整体的流程，“这个流程，企业必须从底层的追求以产品等等为基础的竞争，发展到以追求更长期优势为目标的战略竞争，而到最后是看谁走得更远，看得更远。”

　　吕巍认为，要使企业持续增长，保持长久的市场影响力，就要能够看到顾客未来的需求是什么，应该了解行业的竞争会引起结构产生什么样的变化，同时也要知道竞争者下一步可能会做什么，“每个企业必须不断发展自己的核心竞争力以及领导力和执行力，并且能够在这个过程当中始终不断地保持创业者的精神。而要解决的问题是保持持续性的优势，防止模仿以及发展新的优势。”

　　长江商学院高层管理培训中心学术主任曾鸣认为，中国本土企业成功的原因主要是成本的运用、对本土环境的了解、对本土消费者需求的深入了解，以及决策快。但是中国的企业“走出去”基本上只能靠低成本，“因为其他的三条在海外都没办法发挥作用”。

　　曾鸣表示，对中国企业来说，国际化虽然是非常重要的发展方向，但是一定要想清楚国际化的战略目的和可能要付出的机会成本和代价，包括国内的市场是不是真正的稳固；同时，一定要想明白自己有没有什么独特的优势，在跨出国门时能否承担额外的成本，同时非常重要的一点是要认真学习和体会跨国公司在中国的经验和教训。

　　据悉，此次评选是由第一财经、中国经营报、中智公司和零点研究咨询集团共同发起的。