同时,明基逐鹿提供为客户完备的IT管理咨询服务,包括管理咨询、系统规划、软件开发、上线实施及支持维护等服务,帮助企业降低运营成本、加快市场反应速度、提高客户满意度、创造数字时代的企业竞争里。
当时的明基逐鹿,就像一棵树苗一样在明基这片肥沃的土壤上扎根并快速成长了起来。
我自破茧化成蝶
在明基逐鹿创业初期有这样一个故事:2001年明基逐鹿正式对外做业务的时候,公司里的成员大部分是技术出身,因此他们对市场还比较陌生。有一次,一位销售人员第一次登门拜访客户,他竟然因为不知道穿什么样的衣服而发愁。最后,他穿了明基的工厂制服去了客户那里,相比现在男性出门要西装革履、女性出门要正规职业装的场面,他们想起来就会会心一笑。
当年这位穿制服拜访客户的销售人员,如今早已晋升到管理层了。每每提起这件事情,他还会为明基逐鹿在短短两、三年的飞速发展感慨不已经过了多年的积累和沉淀,明基逐鹿于2001年12月5日正式突破了对内部集团公司服务的范围开始了集团以外的市场推广,并全力打造IT服务的品牌。
在集团经过艰难的短暂转型期后,明基逐鹿又是在短短的3年时间里从无到有,从小到大,经过了点点滴滴的积累,逐渐地由慢走发展到快跑,迎来了今天的惊人飞跃。
首先是公司规模的扩大。目前,整个明基逐鹿已经拥有了近500位研发、顾问、营销人员他们当中有当年从明基信息技术部门一直工作到现在的资深老员工,凭着对明基和明基逐鹿企业文化的认同每日都满怀热情的工作着;也有新招聘进来对软件和咨询有着高度热情的大学毕业生,因为能在明基逐鹿这个“没有天花板的舞台”能大显身手而激情澎湃,他们借着好学的劲儿在前辈的带领下飞步成长。
在人员构成上,可以看出明基逐鹿有着自己的用人之道:公司招人的最低标准是本科,并且注重有工作经验的人。由于明基逐鹿自身先进的管理思想和经验,它的后备人才成长迅速。这一人才积累之道,也正是明基逐鹿实力的飞升之道。
还有一个显著的变化是客户数量的不断增长和行业经验的不断增加。所谓“万事开头难”,刚开始做业务的时候,相比于其它已经有了成百家成功客户的软件公司,客户对逐鹿这家新的软件公司给予了更严厉的评审和挑剔,但是“天道酬勤”,在销售人员的不懈努力和实施团队的密切配合下,逐鹿对客户的每一个细小的需求都全力对待,这使得在刚开始对外做业务的时候便接下了上海西门子这样一个全球知名的客户。明基目前已拥有了成百家客户,其中包括光明乳业、美的、统一、新浪、东方航空、TCL等大牌企业,令其竞争对手咋舌不已。
目前,明基逐鹿最乐于提的就是“应用服务”。迄今为止,明基的30多例“应用服务案例”已成为明基逐鹿的重要竞争力。在明基逐鹿软件eHR产品经理周成国看来,应用服务的成功主要源于以下几个方面的综合程度:首先,系统的平台性和扩展性,要兼顾现在的需要和未来的发展。其次,顾问服务的专业性。比如要有专业精神,要具备很强的HR领域知识和软件系统专业知识,要有很强的沟通能力等。第三,服务的快速响应能力。第四,要能满足客户个性化的需求。第五,科学完善的实施流程。
而明基逐鹿,对以上几个方面都应付自如。
横刀向天对未来
提起发展,就不能不提2004年。
前面提到,2004年是eHR的“谨慎投资年”,对此明基逐鹿深有体会。在与客户进行前期沟通时,明基总是利用自身的品牌、实力和产品特征等优势来获取对方的信任,并最终接到了对方伸过来的“橄榄枝”。