与此对应的是，在目前并购频繁的软件行业中，谁都会标榜客户的利益能够得到最大程度的保护，但事实上，被并购方的客户能否继续得到原来的高质量服务的确令人怀疑，要不然，也不会出现他们的竞争对手在挖这些老客户“墙角”的事情了。
这不仅是“以客户为中心”这样一句空洞的口号所能涵盖得了的，保守的CINCOM股东和管理层们如果不是出于其他什么原因而不上市的话，至少在可观上避免了在发展中被收购的危险，比如Peoplesoft，即使当初多么的不愿意，也终于没能抵挡被收购的命运。
“中国攻略”发力2005
1999年，几乎所有的国际化管理软件公司如SSA、四班、SAP、Oracle、Qad、JDE、Symix等都已经在中国管理软件市场拼杀多时了。在用友、金蝶的带领下，国内的财务软件公司也在1998年开始“集体迎接ERP时代”的到来，全面转型集成的企业管理软件。
早在1970年就开始了“国际化”的老牌IT公司CINCOM直到这一年才开始了它的中国之旅，很难说这不是保守、谨慎的举动。尽管这不是衡量“战略是否成功”的标志，如是否上市一样，谨慎与激进都只是市场战略的不同而已，本身并没有什么高下之分。
在CINCOM公司工作了5年后的研究型人才傅杰也在那一年被任命为大中国区总监，开始了他在辛辛那提和上海之间的穿梭旅程。在中国工作5年后的傅杰说，他并不担心业务的开展，因为有很多跟随CINCOM的老客户已经来到了中国，如南京爱立信、特灵空调(Trane)等。而他们的很多老关系依然在CINCOM公司，在CINCOM公司工作几十年的“老同志”比比皆是。员工的忠诚度与客户的忠诚度紧密相连，这成为了CINCOM业务开展的重要基础。
务实的理念让傅杰在中国的前5年并不是大力拓展自身的力量，而偏重于与合作伙伴之间的长期合作。因为CINCOM提供的产品线非常丰富，几乎可以任意挑选突破口。从CRM到ERP；从数据库到商业智能；从办公优化到项目管理；从财务管理到中间件；从呼叫中心到外包服务管理等等几乎“无所不包”。
但文化的差异和对具体合作伙伴之间的合作细节让傅杰最终还是下定决心，培养自己的直销和服务队伍。在2004年一年，傅杰花了一年多的时间物色和建立在中国的直销团队，CINCOM独资公司也在这一年成立，标志着CINCOM公司在中国开始全面商业拓展的决心。
“2005年是我们非常关键的一年。”现在还在做“空中飞人”的傅杰也许会在这一年在上海更加“安定”一些，让他感到欣慰的是，现在的团队非常有经验、对中国的情况非常熟悉，最关键的一点，他非常信任这位叫计伟的中国区负责人，只要是他“过关”邀请的人选，傅杰几乎是无条件批准。现有的十几个人的团队算不上很大，但非常精干，傅杰认为，现在已经具备了“发力2005”的条件，在这一年里，有一些事情是“注定”要发生的了。
“在中国，我们还是从制造业的ERP产品开始。”傅杰说，“我们的ERP产品CONTROL已经在中国获得了不少客户的衷心支持，如南京爱立信、厦门豪富太古宇航、特灵空调、中远集团等公司。我们在复杂生产和项目型制造业中的独特优势赢得了这些客户。”我们知道，这类制造业企业正是很多ERP产品比较“难啃”的地方。
傅杰、计伟和他的中国团队正在筹划在春节之后的适当时机开始向中国同行、客户、媒体全面介绍CINCOM的成功之道。“也许Tom先生也会过来助兴呢，主要还是看他的时间安排。”CINCOM市场部人员有些兴奋地说。对他们来说，2005年的春节非常的充实和充满期待，因为有太多的事情要等待他们去做。
