政府行业建立电子政务的热度在2004年继续保持，并且随着GDP的继续快速增长和政府采购金额的增加，对IT产品的投资也有显著上升。IDC中国软件与服务研究部高级分析师杜寒静指出，自从2002年中央政府提出建设“电子政务”的规划以来，政府行业成了IT厂商眼中一块诱人的蛋糕。政府每年投资于IT的建设规模以百亿元为量级，无疑对竞争越来越激烈，大单越来越难觅的IT业注入一股新鲜空气。另外2003年“政府采购法”的正式实施规范了政府在采购IT和其他产品时的流程和标准，也有助于政府IT采购的透明化和规范化。

　　政府行业IT应用状况

　　2003年政府行业的IT支出仍然保持了高速增长。“电子政务”的建设，十二金工程的完善，都成为支持政府IT支出的强大因素。2003年，政府行业的IT支出为231.4亿元，比2002年增长了12.4%。由于2004年电子政务热度不减，而且2003年上半年积压的项目也在2003年下半年和2004年逐渐实施，所以2004年的市场增长预计是22.3%，是未来5年中增长最快的一年。2004年政府部门对信息化建设的态度更加成熟和务实，政府行业在选择IT产品及厂商时也更加关注产品/厂商的技术能力、价格、可靠性和安全因素。

　　2008年举行的奥运会和上海世博会是促进政府IT支出的另一诱因；所以政府行业的IT支出直至2008年仍会保持18%左右的高速增长。预计到2008年，政府行业的IT支出会达到554.1亿元。2003～2008年，政府行业IT支出的年复合增长率将会达到15.3%。

　　政府行业解决方案市场分析

　　2003年中国政府部门的应用解决方案相关支出(包括硬件/软件和IT服务)共有69.2亿人民币，占政府部门2003年总体IT支出的29.9%。未来应用系统的重要性会更加被政府部门认识到，所以解决方案的采购会越来越多。

　　在应用解决方案总体收入中，软件和服务的收入是33.1亿人民币，比上一年增长了13.4%，IDC预计未来五年政府行业应用解决方案中纯软件和服务的支出会呈15.0%的年均复合增长率增长，在2004–2005年达到增长高峰，至2008年将达到76.4亿元人民币的市场容量。

　　由于政府部门的采购流程日趋标准和规范化，硬件和软件服务分开采购的案例越来越多，因此未来的应用解决方案市场硬件所占比重会越来越小，尤其是在信息化建设比较成熟的部门和地区。

　　随着应用软件在更广泛的范围内得到实施，解决方案的标准化程度会越来越高，因此软件的比例会随着相应提高；由于客户化开发需求的减少，服务的比例会略有下降，但是支持服务和系统更新的需求很大程度上弥补了定制开发服务的下降带来的负面影响。

　　在政府的应用解决方案中，电子政务和政府部门内部办公系统在各个政府部门都被采用，是最大的两个子市场之一。另外，由于社会福利是目前政府最急需解决的问题之一，所以社保系统是各省劳动局都必须在短期内建好的项目，是2003年也是未来几年内投资最大、发展最快的领域。(完)