2004年中国电子政务经过政府、IT企业的共同努力,取得了显著的成绩。其突出表现是,有愈来愈多的政府机构在完善基础网络设施、内部办公系统建设的同时,开始关注电子政务的应用,一些地区、行业、领域的信息化应用系统在实践中发挥了重要作用,收到了明显的成效。尽管中国的电子政务建设总体上呈现出不平衡的发展格局,但这种趋势是明显的。那么2005年中国电子政务发展的整体走向又将如何呢?
走向之一:按照建设服务型政府的目标,在利用门户、网络为公众提供网上办事方面,将受到进一步的关注。
按照政府信息化的一般发展规律,在电子政务建设初期,多数政府机构都会把基础网络和内部办公自动化放在突出位置。但随着电子政务建设的发展,把电子政务应用的重点由“内”向“外”扩散,也就是说把应用的重点放在对公众和企业的对外服务上,是必然的趋势。正因为如此,2005年的一个重要趋势,就是将有更多的政府机构、公共部门,利用门户网站、网络为公众、企业提供更多的网上办事服务,并将这一重点与建设服务型政府、提高政府的行政能力紧密地结合在一起。
基于此,关注门户网站建设,关注外网建设,以及发展方便群众的多终端接入有可能成为普遍的价值追求。如充分利用手机、电话、智能卡、电视等更大众、便捷的终端接入设备,与政务外网整合,提高政府信息服务和网上办事的能力。
走向之二:强化顶层设计,推动跨部门、跨系统的协同应用。
在电子政务建设中,如何防止重复建设,各自为政,使应用系统之间能够顺利实现互联互通,是一个十分关键、也具有普遍性的问题。要规避这方面的风险,一个最好的办法就是加强电子政务的顶层设计。所谓顶层设计,就是一级政府对各个部门对外服务的事项进行统一的规划和设计,按照轻重缓急划分成不同的模块,梳理好流程,统一搭建平台,从而最大限度地防止电子政务建设中的风险。在过去几年的摸索实践中,有越来越多的人们认识到这个问题的重要性,并依据中国的国情进行了认真的探索。可以预见,2005年将有更多政府机构将会关注这方面的问题,并用顶层设计的方法,解决电子政务建设中的突出问题。
走向之三:以贯彻行政许可法为契机,推动网上审批。
推动网上审批,特别是那些关系老百姓切身利益、受众面大的事项能够在网上提供办理,是我们电子政务建设中的重点内容。而推动这项工作的前提是必须首先进行行政审批制度改革。在这方面过去几年我国的许多政府都做了大量的工作。但是自从今年行政许可法实施后,对我国的行政审批产生了深刻影响。2005年电子政务应用中的一个重要内容,就是将按照行政许可法的要求,重新清理、核准相关的行政审批项目,简化审批程序,在此基础上推进网上审批,为企业、公众提供方便的服务。在这方面,那些程序相对简单的,办事量大的、受众面广的项目,将优先被重视。
走向之四:关注信息资源的开发和利用,提高信息资源的共享度。
信息资源的共享利用,是电子政务建设中最核心的问题之一。过去由于体制、机制等多种原因,造成这方面问题比较突出。在2005年,有关信息资源开发利用的问题,将受到广泛的关注和重视,并会有实质性的进展。其推动方向可能从三方面展开:首先是解决信息资源各个部门所有、各个部门垄断的问题。这方面,不仅要有政府强有力的行政干预,更应该依靠法律,如信息公开条例等。其次是围绕政府信息资源的共享和利用问题,进行专门的规划,建立强硬的制度。第三就是加强数据库的建设。特别是基础数据库的建设与信息资源共享的对接等。最大限度地避免这方面的重复建设和各自为政。
走向之五:把构建地级市电子政务的统一平台作为突破的重点。
我国有450多个地级市,有2800多个县、县级市和区,地级市上面还有15个副省级城市、31个省会城市和直辖市。在某种意义上讲,地级市是承上启下的中间层次。地级市的平台为什么重要,关键是整合中央各个部委条条应用和地方的块块应用。如果现在没有一个统一的平台,中央各条条按照各自的需要把专网往下延伸,这样潜在性的风险就非常大了。因此,通过构建地级市的统一电子政务平台,有效整合中央和省里下来的应用系统,连接县、乡,就对整个应用系统的互连互通、资源共享会产生积极影响。