中山市工商局在创一流过程中充分发挥信息化的基础作用,通过加强信息化建设,规范行政行为,提高管理效率和服务水平。
近年来,该局先后投入一千多万元进行信息化建设,实现了省、市、镇(区)三级宽带联网,并通过市党政机关统一平台与市委、市府及其它政府机关实现了联网。利用SAN存储局域网技术搭建业务信息系统基础应用平台,建立数据中心,实现数据集中、交换和共享。全面使用省局统一标准的大型数据库,企业(个体户)电脑入库率达100%,利用网络进行企业名称查重和黑名单查询、企业资料查询、企业设立及年检登记管理业务。利用办案管理软件,实现办案自动化,并实现对全系统案件的监控,规范行政处罚,提高办案水平。建设12315投诉举报指挥中心,与下属分局案件投诉处理和管理中心上下联动,为在全市范围内监测和反映市场动态、指挥和协调执法行动提供可靠的技术保障,更好地打击违法经营,保护消费者利益。采用专用的收费软件并实现个体户管理费银行代扣,方便群众交费。在市局及部分分局注册大厅设置排队系统,方便企业办事。在互联网开通外部网站,提供政务公开、法律法规、办事指南、工商信息、企业资信、网上投诉、个协私协信息、消委会信息等信息,加强对外服务。
目前,该局作为全省工商系统第一阶段试点单位,正在开展工商业务信息系统及档案电子化系统的建设工作,利用现代化信息技术,建立先进的网络信息系统,实现资源共享,规范业务流程,强化工商监管力度,提高整体工作水平和工作效率。(完)