“搞不好，e-HR市场将成为下一个财务软件市场。”3月20号，就在用友正式发布e-HR软件的前一天，坐在用友大厦总裁办公室里的何经华已经开始迫不及待地让手下的员工全面展开e-HR系统的销售工作了。在何的心中对e-HR充满了希望。用友e-HR不但将扮演用友大ERP理论的一部分，而且将是一个用来向非用友客户渗透的工具，此外，对于一些信息化程度不高的企业，e-HR可以作为一个实施风险低的企业信息化试金石。

　　一天后，3月21号，用友软件在北京、上海、广州、成都四地以远程同步会议的方式，举办了盛大的e-HR新产品发布，并且在用友产品线规划当中，e-HR与主力ERP产品U8、NC，主力CRM产品并列成为公司四大事业部。何经华带领下的用友对e-HR产生如此大的兴趣，不禁使人暗自猜测老何的“兴致”是否太高了，太冲动了。

　　因为一直以来，e-HR市场在国内发展不温不火，“起步不晚，发展四平八稳，但缺乏激情。”做了5年e-HR管理咨询顾问的张峰也开始对e-HR市场丧失了热情。

　　1997年国内市场首次出现人力资源概念，发展至今，形成了为数众多的人力资源战略培训、管理方法培训，以及各种HR管理软件商，据统计中国工商在册的专业公司上千家，HR软件公司也超过了百家，能叫得的出的名字，如：硕旺、万古、金益康等等不下二十家。而非常遗憾的一点就是，基本没有一家能出类拔萃。是e-HR系统本身的问题？还是中国企业不适合e-HR系统呢？为什么用友会对HR软件有如此高昂的兴趣呢？

　　造就第二个财务软件市场

　　人力资源与知识资本优势的独特性越来越成为企业重要的核心技能，人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。同时人力资源管理经历着前所未有的，来自全球一体化的力量，如：信息网络化的力量、知识与创新的力量、顾客的力量、投资者的力量、组织的速度与变革的力量等各种力量的挑战和冲击。

　　查阅美国的最新人力资源发展规律资料，你会发现，工业发展先进的国家和地区认为，21世纪企业人力资源管理将呈现出这样的特点：员工是客户，企业人力资源管理的新职能就是向员工持续提供客户化的人力资源产品与服务；知识型员工成为人力资源管理的中心；人力资源价值链管理成为人力资源管理的核心；以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系成为企业与员工关系的新模式；人力资源管理在组织中的战略地位上升，管理责任下移；人力资源管理将发生全球化、信息化的趋势；人才流动速率加快，流动交易成本与流动风险增加，人才流向高风险、高回报的知识创新型企业……

　　而且这种变化不但发生在美国华尔街工业灵敏度最高的地方，在时下的中国市场，也正发生着一场从人力资源到人力资本演进的变革。

　　没有人再怀疑人才对企业的重要，在1997年中国国内首次出现人力资源的概念后，人力资本迅速成为企业老总们畅谈和交流的焦点。

　　对这样的场面，用友总裁何经华先生认为：“根据目前的市场状况，e-HR本身具有的多重特性，e-HR市场将有可能成为当年国内迅速大规模兴起财务软件后的，又一次巨大的管理软件市场机会。根据我的从业经验和一些权威机构的调研，全球绝大部分知名企业全部都使用了人力资源管理系统，在SAP订单中七成用户选择e-HR模块，PeopleSoft订单100%有这些人力模块。”

　　而目前中国企业内部使用了e-HR系统的还非常少，大量的人力方面管理只是停留在人事管理上。随着中国加入WTO，国际化进程加速，对e-HR系统的需求会在未来几年成倍数增长。e-HR市场出现当年财务系统大发展的情况，可能性极大。如果按ERP市场的15%来计算，2002年中国e-HR市场的规模至少有1.5亿以上；如果按现有厂商的营业额来算，2002年中国e-HR市场规模在2亿以上。从2000年开始，中国e-HR市场开始较大规模启动，经过2001、2002两年的市场培育，2003年应该是e-HR软件市场快速增长的一年。

　　市场容量很好，但中国目前的e-HR市场格局并不理想，从1997年陆续成长起来的中国本土e-HR供应商中，年营业额超过千万的几乎是凤毛麟角。各家市场规模都很小，也给用户带来了很多麻烦，小公司因为一两个订单没做好就会下去，甚至倒掉。遇到这样的情况，企业上一条关系发展命运的软件系统，谁来升级谁来维护呢？中国市场还没有突出品牌，最大市场占有率不超过10%，市场尚未出现成熟的e-HR软件供应商。

　　而且一些产业专家也表示，在诸多信息化工具中，e-HR相对于其他系统，通用特性表现突出，行业特色相对较弱，比较适合软件分销方式销售，对用友这样的以财务起家，分销渠道广的供应商，具有很好的优势。

　　融入大ERP理念

　　财务软件大发展的原因，有一点被公认的就是财务管理相对比较有规则、统一，而e-HR市场的成长，人们认为主要将得益于其灵活的运用。