信息化究竟带来了哪些改变？我认为有以下三种变化：第一种是替代性变化，举例来说，汽车发明之后便取代了马车作为人们的交通工具，它反映在经济GDP上的效应是1到2倍的增长；第二种是升级式改变，依然以汽车为例，伴随着高速公路的修建，高性能的汽车出来了，从每小时30公里的马车到每小时250公里的跑车，这种升级式的改变给经济GDP往往带来10倍以上的增长；第三种改变是结构性变化，以美国为例，一般员工都是在城里上班，住在郊区，这样就诞生了“郊区经济”，在进入到郊区经济的过程中，经济就发生了结构性的变化，它在GDP上的反映是促成了100倍以上的增长。

　　在信息化过程中，也演绎着类似的变化。在从传统商业模式向e商业模式的发展过程中，企业的生态环境随着信息化的实施也发生了结构性的变化。尽管国内的人力与土地的成本比较低，但是我们依然会发现有些国外的产品会比国内同类产品价格低，这是因为国内企业的信息化程度与国外相比处于劣势，所以国外的产品价格才会比较低。

　　有些人对信息化持有怀疑态度，造成这种思想的很大原因是前几年热起来又冷下去的.COM。我的看法是任何一个科技产品或理念在寻找自身商业定位的时候，一定会创造泡沫。100年前，福特生产出了第一辆汽车，在以后的一段时间内仅美国就拥有了100多家汽车公司，结果今天美国只剩下三家大的汽车公司，其它近100家汽车公司都化作泡沫飞散了。.COM也是如此，今天能够存活下来的仅仅只有雅虎等少数几家网站，而其他的网站已经或者将很快如秋风扫落叶一般消逝。那么.COM跑到哪儿去了呢？已经被内化到传统企业内部去了，成为企业信息化的一个重要组成部分，而我们以前听说过的B2B和B2C等外在的商业模式都已经深深渗透到企业内部去了。

　　这就意味着除了用设备的更新换代来提升企业的信息化水平以外，提升企业竞争力的一个更重要的因素就是企业是否实现了ERP。Gartner Group定义的ERP（企业资源计划），来自于上个世纪70年代的MRP（材料需求过程）和80年代的MRPⅡ（制造业需求计划）。它提供了一种审视商业的新方式，并且完成了对信息技术的重新利用。与MRP和MRPⅡ相比，ERP具有更大的意义，它使管理的范围和效能都得到了很大的扩展。

　　另一方面，ERP重新优化了企业的管理水平，使得它不仅仅停留在单一的部门层次上。同时，ERP还能够使企业站在全球视野上，去重新进行组织结构的架构和开展企业的商业活动。

　　用友认为有三个基础的商业驱动因素在信息化的大潮中是会变的：如何不断拓展企业自身的市场、如何保有现在的客户和改善自己的生产力。这些因素在过去60年内驱动着商业的不断发展，而在今后60年，这些因素会发挥着同样的作用。而ERP则是深化这些基础商业驱动因素的重要工具。（完）