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CIO的素质与能力

(2005-01-10 11:49) (Chaucer Wang) (《CIO的职责、条件及价值》)
导读--CIO必须具有对信息技术发展趋势的领悟能力,将信息化的价值及时发挥出来就越能增强企业的核心竞争力。

  对信息技术发展趋势的领悟能力

  中国是信息技术的输入国,特别是在加入WTO之后,我们的企业更因为要与国际跨国公司合作,在信息化方面产生强烈的需求。在这样的背景下,我们甚至提出要以信息化来带动工业化,毫无疑问CIO需要为企业的信息化提供战略性的规划目标。

  CIO的这一任务和信息技术的高技术含量表明,CIO必须具有对信息技术发展趋势的领悟能力,越是能准确地预见到信息技术对发展方向,将信息化的价值及时发挥出来就越能增强企业的核心竞争力,信息化带动工业化才能落到实处。

  信息技术的发展速度日新月异,著名的摩尔定律把包括专业人士在内的老一辈管理者弄得晕头转向,信息技术的发展速度实际上已经超越了正常人的预见能力,与信息技术密切相联的经营概念一个接着一个地涌现出来。翻开信息管理系统的产品目录,随处可见MRP、MRP-II、ERP、SCM、CRM、TOC、BPR等等。

  如何让这些系统在适当的时间进入企业,成为企业信息化的一部分,对信息技术的发展和价值评估是CIO肩上的重任之一。只有充分理解这些概念下,具体产品的价值量才能为企业把握好信息化的投资方向。

  丰富的现代企业管理知识

  我们可以从各个不同的角度来发现CIO的角色,已经从技术层面演化到企业的管理层面,具体的信息管理系统,无论硬件、软件还是网络集成都在朝着外包的方向发展,专业公司在为企业提供全面的解决方案,并协助企业实施。

  但这些系统的规划任务,企业在信息化方面的需求确不是由企业外部所能完全明了的,信息化要研究的不仅仅是系统的运行平台、软件开发平台,更重要的是要研究企业的生产经营模型,管理形态,弄清楚企业的决策体系和执行体系是如何运作的,在这些基础上才能为企业找到信息系统的价值发挥点。

  分析企业的信息流、物流、资金流也不是简单地从业务部门找到报表,更需要理解企业的生产特点,企业内外各环节上的价值链是如何形成的,它们的依赖关系如何。这些理解需要的是企业运行的管理知识,价值分析更是最为重要的分析工具,CIO所需要的这些素质仅仅来自于理解和设计系统是不足够的,更需要全面学习和掌握现代企业管理知识。

  企业发展的综合分析能力

  在ERP、SCM、CRM等系统给企业运用之后,国际跨国公司首先从中体会到信息化对企业发展的重要性,美国的GE把电子商务和六西格玛管理看成是为企业创造价值,奠定其未来发展基础的两大平台。也就是说信息化不是静止的,而是不断前进提高的。

  CIO为企业规划信息化战略方案时,同样要能发展地看问题,具有企业发展的综合分析能力,不是静态地观察企业当前的情况,更要分析企业外来的发展机会,如何是信息化与企业的发展战略密切联系起来。

  CIO的这种综合分析能力当然更体现在对信息化系统的价值评估上面,比较过硬的方面包括对企业流程重组的理解,企业联盟战略的理解,企业购并运作的理解,新产品开发策略的理解。这些方面正是企业发展的动力所在,信息化永远都是一种平台工具的作用,要帮助企业在这些战略行动中建立适宜的信息化系统。

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