全球领先的综合客户关系解决方案软件厂商——美国福瑞杰软件有限公司(FrontRange)日前在北京成功召开了“GoldMine世界著名品牌市场营销管理工具北京推广会”和“IT管理国际最佳实践及认证”讲座，详细介绍了全球领先的市场营销软件—GoldMine以及福瑞杰IT服务管理技术的优势和特点，与来自北京IT界的各层管理人员一起分享全球广泛认可的福瑞杰CRM管理框架和经验。
作为全球领先的CRM软件厂商，福瑞杰被《软件杂志》收录为全球客户关系管理类(CRM)软件500强公司之一，其产品家族之一的GoldMine 6.7 曾获得TMC旗下《客户交互解决方案》杂志颁发的2004年CRM杰出奖。GoldMine作为美国福瑞杰软件有限公司精心打造的市场营销管理软件方案，15年以来行销了50多个国家，发放了超过一百万以上的用户许可；少到一个人或3、5个人的销售队伍，多到一二百人的销售团队都在使用。GoldMine在市场、销售、服务与支持、管理4个步骤生命周期的每一个阶段都能很好地赢得和保持客户，在提高效率和生产力的同时而不牺牲利润。美国福瑞杰软件有限公司拥有丰富的ITIL国际经验，此次GoldMine推广会的成功举办将为2005年中国IT服务管理发展带来新的活力。
此次在北京推广会上介绍的福瑞杰GoldMine市场营销管理工具在全球领域获得了广泛应用，它具有如下特点：
·自动处理日常的和重复性的工作
·跟踪所有的销售和市场活动
·鉴别高利润的线索和高价值的客户
·积极地达成客户的需求并增加他们的满意度和改善保持客户
·编译调整客户信息到一个集中的数据库之内
·减少重复劳动来降低成本
美国福瑞杰软件有限公司中国区经理周峰说：“中国是一个正在不断发展的市场。在这个广阔的市场中，我们洞察到了巨大的市场营销管理商机，我们所开发的产品和提供的解决方案可以使企业从各个方面有效地管理业务关系，并向客户提供卓越的服务。我们此次推广的GoldMine市场营销管理工具不但产品功能强大，而且颇具价格优势；对中小型企业或分布式的大型企业而言，GoldMine市场营销管理工具是非常好的解决方案。美国福瑞杰软件有限公司专业为中小企业提供先进的解决方案和相关服务，并致力于提供高价值的行业解决方案，以帮助企事业组织改善其与客户之间的关系，帮助客户利用最新的技术、完善的业务流程和先进的企业管理理念整合企业的管理流程。”
美国福瑞杰软件有限公司是世界知名的CRM和服务管理软件厂商，其主要软件方案涉及业务关系管理、团队为基础的联系人管理、销售自动化、市场营销等方面，特别是在销售自动化和市场营销方面具有超强的分析和客户管理功能。除此次北京推广会之外，美国福瑞杰软件有限公司还将于2005年4月19日—2005年4月22日在北京举办“世界著名品牌的市场营销管理工具—GoldMine认证课程培训”，与到会人员共同推广全球领先的CRM解决方案。
