近日，香港HP公司宣布赢得了和记电信(香港)有限公司(Hutchison Telecom HK)最初为期五年的外包合同，公司将负责管理香港和记电信的3G数据中心及相关的信息技术基础设施，并通过其互联网门户网站和电子商务IT应用提供维护和支持服务。这一合同的签署将使香港和记电信能够全力关注于其核心竞争力——为客户提供无与伦比的创新电信服务。
协议将于2005年1月生效，根据此协议，香港和记电信当前的部分IT人员将转移至香港HP公司。
这一外包合同旨在为香港和记电信节省大笔成本，同时提升其当前的服务水平。香港HP公司的目标是提供灵活的、成本可变的高带宽IT支持基础设施，使其能够随着这家领先的移动运营商不断发展的业务需求而演进。
此外，HP技术专家也将参与其中，他们将根据HP ITSM(信息技术服务管理)方法学——由IT基础设施库(ITIL)(一项实际的IT管理行业标准)而来，传授最佳实践和服务质量保证方面的相关知识。
中国惠普执行副总裁兼管香港HP产品技术及专业服务集团在香港运营的纪治兴副总裁Kee Chi-Hing表示：“作为一家近10年来深受香港和记电信信赖的技术提供商，HP致力于为香港和记电信提供能够快速响应不断变化的业务需求的IT基础设施，同时实现对成本和效率的绝对控制，并帮助其构建动成长企业。HP自2003年起即开始为香港和记电信提供2G数据中心运营和多厂商支持。最近签署的这份合同再次证明了HP在满足香港和记电信需求方面的优异记录。”
