四年前，Avaya就像一艘小船从航空母舰上卸下，被放进了风浪中。强大后台支持的远去，从朗讯继承而来的巨额债务，还有电信业在这家公司成立刚6个月后的大萧条——这样的组合对于任何一家电信公司而言，简直就是走向灾难的“配方”，几乎没人能从Avaya身上看到希望。

　　而今天，Avaya宣称自己已经实现年收入超过四十亿美元的时候，人们才发现在网络电话市场Avaya已经与网络大鳄思科公司并驾齐驱，而把其它竞争对手远远抛在了身后。一位分析师说，“现在网络电话设备的第一名正在思科和Avaya两个公司之间频繁交替，而这个交替是因为两家公司某个季度的一个或两个大单的影响。”基于全球电话用户已经开始考虑从传统语音通信系统转向IP网络电话系统的现实，一场“大规模转移浪潮”不可避免，而Avaya似乎先行一步，把自己放在了一个正确的位置之上。

　　尴尬开局

　　对于Avaya中国公司的现任渠道总经理张红梅来说，4年前的拆分记忆犹新。虽然人们已经习惯了大企业分分合合的游戏，但对于“身在山中”、面临抉择的雇员来说要从一个超级明星企业剥离到一个连名字都还没想好的小公司里，不能不经历一个悬崖峭壁般的心路历程。

　　Avaya从朗讯科技正式拆分出来的日子是2000年10月1日，而6个月前朗讯就已经在公司内部宣布了这个决定。事实上，朗讯这步棋深得员工理解：电信业竞争激烈，兼顾运营商市场和企业级客户的不同需求对于这个巨型通信公司来说已经愈发困难，而拆分出更加专注的、更加独立的从研发、生产到客服、销售都有的实体对提高竞争力很有帮助。