电信服务规范执行 服务不达标可罚3万元

　　酝酿多日的《电信服务规范》已悄然于近日开始执行。这项由信息产业部制定的规范文件，对各类电信业务的经营提出了明确的“硬指标”。按照规定，电信企业如未达标并拒不改正的，最高可处以3万元罚款。　

　　据信产部有关负责人介绍，此次出台的《电信服务规范》实际上是电信行业对社会公开的“最低承诺”。按照其标准，电信运营商如果再因为检修线路、设备搬迁、网络升级等可预见原因影响用户使用的，应提前72小时通知用户。《规范》中还要求，而如果停止使用经营某种业务，则应提前30天通知用户，并做好善后工作；对于向用户停止或暂停服务的，也应提前24小时告知用户。