朱波:天极网的网友大家好,今天非常高兴有机会来这里参加访谈。
主持人: Cgogo目前是做手机搜索的,朱总您能不能简单介绍你们公司的大概情况。
朱波:Cgogo公司是2003年2月份开始成立,专注无线互联网的搜索引擎,我们是从2003年开始做到现在为止差不多三年半了,在这期间Cgogo一直专注无线互联网搜索,无线搜索里面我们开发了系列产品,同时我们现在是中国乃至全球最大的无线搜索综合平台,搜索业务包含了从手机搜互联网的,从手机搜免费Wap的,从手机搜运营商的合作内容,从手机搜本地搜索相当于地图黄页等等,同时我们也开发用手机进行视频搜索。Cgogo从2003年开始推出了系列产品,尤其在手机方面,我们是跟手机终端和运营商都有很多方面的合作。
主持人:我看到Cgogo这个公司的名字我就会想到另外一个非常著名的搜索引擎就是Google。这两者有何联系?
朱波:我们开始叫gogo,英文讲就是来看看、去去的意思。C我们表示在中国。名字其实跟Google是没有任何关系的,只是凑巧大家有这种联想。所以我们当时主要想叫着上口,同时有代表中国的意思,所以叫Cgogo。
主持人:您介绍了很多搜索方面的业务。对于多数中国手机互联网来说,手机搜索还是非常新的事物,同传统的互联网相比,手机搜索有什么差别?
朱波:大家可以非常明显的感觉到,手机搜索主要是用手机来搜索,所以手机本身的屏幕、硬件设备,还有它的一些网络带宽,和互联网方面有很大的差别,从硬件环境来看,手机搜索要求做得更加精准,手机搜索的内容整合上要求更加高。从用户行为上看,互联网大家比较熟,大家可以花大量的时间通过搜索引擎去浏览信息、找寻信息。但是大家也知道,如果用手机搜索的话,大家不会有太大的耐心。而且用户的目的性非常强,想找的东西希望精准的目的非常强。这样的话,从手机搜索来讲,不可能像互联网有大量的信息让用户挑选。手机搜索还需要一个比较强大的信息整合功能。用户在用手机搜索的时候,并不关注这个信息从哪里来,是从传统行业来等等,并不关注信息的来源,而是关注信息的精准。所以纯粹把互联网的信息搬过来的话,不做任何信息的整合,对用户使用的价值不是很大。所以需要有一个非常强大的信息整合功能。还有第四点,手机搜索对每个个人的相关部分非常高。对互联网来说,一个搜索引擎、一个界面对所有的网友都可以。但是手机方面应充分体现每个人的个性特点。所以这方面手机搜索和互联网搜索的差别非常大。但是这种大的差别下面,其实在技术上,要求也就完全不同。所以这方面,我们回过头来看,手机是大家离不开的东西,大家每天在想,每天在做发生的地点和状态都是千变万化的。有可能你在出租车上,有可能你正在找路,突然想到要搜索,这种搜索是随机发出来的,这种搜索可以从生活资讯、从地域查询,从一般的价格、商品甚至这种新闻热点的搜索都会有。所以我们认为目前来看,手机搜索目前是快速发展的阶段,用户的需求也正在不断的培育和发展。
主持人:刚才您也提到了,比如在等车或者在机场,突然想找一下附近的餐馆,或者找附近的加油站都可以通过手机搜索。除了这些功能以外,手机搜索还能给用户带来什么?
朱波:手机搜索现在为什么目前来讲还是初级阶段,并不是用户不需要,其实用户有这个需求。从用户来看,手机搜索我们一直有一个估算:将来的手机搜索市场当中,40%左右的市场手机搜索的流量是同用户每天日常生活的信息是息息相关的。我们可以从刚才讲到的在机场当中,查航班或者到别的地方着陆,或者在一个商场看到一个产品觉得很好,通过手机进行比价搜索。从地图黄页、比价、包括优惠券、促销,然后是一些周边的信息等等,这些我觉得这个手机搜索会有一个巨大的市场,因为这个市场能够使得用户群从年轻一族甚至到年龄大,从白领、金领各方面都是需要的相关搜索。这方面的搜索会占相当大的比重。还有一些跟着娱乐相关的搜索,这些是目前现在手机搜索的主流。因为现在通过中国这么几年的无线市场的发展,这方面占有非常大的比例。这方面主要是年轻的一族。我刚才讲的本地搜索这方面的年龄跨度非常大。还有一种是行业方面的搜索,这个通常是一些热点新闻,受到行业上的信息的特殊要求,我们认为手机搜索基本上把它划成我们分这几块东西。
主持人:就传统的互联网搜索来讲,需要有什么需要改进的地方吗?
朱波:传统的互联网搜索,在互联网讨论非常多。我觉得现在互联网搜索引擎发展到今天为止,已经把第二代搜索引擎的功能和用户体验的发展到语意搜索。其实从互联网发展过程中,大家也知道需要一种更精准的信息。因为现在是大量的信息,你一下子给我几千条、上万条信息对用户来讲的话,用户需要更精准。如果需要更精准,这就需要第三代搜索引擎,这块是建立在语意搜索基础上。这个能够根据用户的一些搜索习惯,包括用户提出来的某些搜索的请求、通过这个搜索请求进行语意分析,能够找到他最需要的信息内容,而不是给他一些泛泛的信息内容,这个对手机搜索完全的重要。所以语意的精确度对搜索引擎用户来讲,是一个更加好的体验。使用户能够在一个关键字下面,能够找到他所融盖的这么一个概念。举个例子,比如我搜索财经,什么叫财经,跟财经相关的概念词非常多,股票、经济、投资等等都属于财经,作为第二代搜索引擎只对财经这个关键字进行完全的匹配,从概念搜索的话,同时还要对这个概念词周围的概念群进行匹配,只有匹配度高的时候,它才认为这篇文章跟财经才是更加相关的。所以这里面有一种语意、模糊的数据在里面。
主持人:第三代搜索引擎会不会牵涉到很多技术上的难题?
朱波:第三代搜索引擎,从1994年就开始研究了。有大批学者在研究,其实在技术上已经有很大的突破。只不过商用化的步伐慢一点。当然这也有一种现在搜索引擎的巨头们,他们目前来讲在这个市场已经把他们那种搜索引擎方式用户完全接受了,所以新的技术来的时候,他需要一个过程。所以我觉得这个第三代搜索引擎的发展,还是需要一个时间。怎么样更好的把这个第三代搜索引擎的技术跟现在的搜索引擎技术完美结合呢?现在很多的公司都在做,所以Cgogo也在这方面做很多的努力和工作。我们的搜索引擎一部分已经体验的第三代搜索引擎的技术在里面。
主持人:那Cgogo主要还是以研发为主公司吗?
朱波:Cgogo对技术的研发是花非常大的精力。我们现在公司差不多两百人左右,我们将近有一百多人的研发队伍。我们从公司分几块,一块是中长期的,我们从中期和长期的话,我们有很多中心的技术一直在研发。包括现在的视频搜索,也是我们研发的技术。将来还有很多第三代搜索引擎的核心技术。这些技术我们在不断的研发。我们还有一批工程师在做跟商业模式和现在的市场比较欢迎的搜索服务,里面包括我刚才提到的本地搜索、地图黄页搜索等等,怎么样能够把传统的黄页结合在一起,我们把它叫做地图2.0或者黄页2.0,中心含义就是使用户、商家通过我们的搜索平台能够交流起来,这样能够达到2.0的概念。我们刚才也讲到了一些Wap搜索,生活资讯的搜索,垂直搜索等等,这些搜索引擎服务的话,技术含量并不高。比如我做一个资讯的搜索,我做垂直的行业职业搜索,这对我们做搜索引擎来讲,这方面都是小问题。我们也做很多这方面的工作。所以有机会看看我们Cgogo.com的话,这些生活资讯的搜索已经完全体现出来。也可以到我们Wap.Cgogo.com上面也可以看到我们这些实用的搜索。
主持人:您刚才提到 2.0这个概念,请再详细介绍一下。
朱波:我认为2.0的概念就是把双方的意思交流起来。无论从搜索引擎、网站、手机端,包括我把地图加上2.0、黄页加上2.0主要就是我们从技术上得到突破,包括地图上用户可以自己标注、上传、自己可以画地图,包括在黄页上也一样,原来黄页是死的,现在商家可以根据自己的需要,上传自己需要的内容,比如菜单等等,所以用户能够对这个随时点评,这样能够达到2.0的概念,包括我们也可以讲搜索也可以达到2.0的概念,就是怎么样能够交互、搜索用户每一次搜索的行为,和你搜索引擎之间有没有比较好的交流。所以我觉得技术发展到今天为止,我觉得仍然是在交互上。如果一个东西只是单向的,你问我,我给你,没有把用户的一些好的东西吸取出来,或者进行交流的话,我觉得这个商业模式还是属于单点。
主持人:您刚刚提到的商家可以提交自己的资料,这等于说为你们创造一个内容,但是有一个问题,如何保证提供的内容是真实、有效的呢?
朱波:因为你要给网民提供的话,肯定要有一个非常负责任的东西。我们Cgogo有一个全国的代理体系,我们基本上分两层递交,一个是商家跟我们的合约,我们知道这个商家确实是做这件事情的。所以它递交的话,是针对它自己企业的信息,针对它自己的业务递交的,所以这层信息我们叫基础信息。所有的网民和用户都可以享用。还有一些是用户自己并没有经过我们严格审核、自己上传的,它只能设立自己的朋友圈,为自己的朋友服务。不是开放给所有的用户。所以我们对这个资料是分级管理的。
主持人:用户是否能对这些信息的真实性和它的内容进行一个点评?
朱波:完全可以。这是2.0的另外一端,用户必须有这方面的能力。我们曾经做过一个产品,相当于一个广告组,就是我们在网站上去投的是真正的广告信息内容,所以使用户可以在这个广告信息内容当中,直接发起,包括我们原来给易贝做的系统,就是我们每一次展现的时候,当时的情况下,时机的信息,比如我们每一分钟最后的拍卖信息,用户可以直接在这个广告条上发出搜索。然后你可以看到对这个产品的评价,所以用户看到的是一个他真正需要的信息。只有这样才能让用户非常方便的使得信息的交流能够达到个性需求。
主持人:如何确定用户想要的东西,从而让页面提取的广告内容是符合用户需求的?
朱波:我们是做搜索的,当我们点开一个网页的时候,我们就知道这个网页叫什么。比如现在点开的叫财经或者数码,我们不管频道上是什么,但是我们知道正文的主题是什么。我们通过语意分析可以提炼出来,像我们原来上小学的时候有中心思想、关键词,我们把这个词提炼出来,就知道这个人打开的时候是要看什么东西,我们投放广告就是根据他的需求去投放,很精准。
主持人:Cgogo这么关注搜索核心技术研发的公司,为什么更关注于手机搜索,而不是传统的互联网。
朱波:这个跟我们传统定位有关系。在我1996年创办第一个公司的时候,我在美国做的第一个产品就是搜索引擎。做完以后,当时96年的时候商业价值又被很多市场所接受,所以我在第一个公司创业,然后就放弃的搜索引擎的第一个产品,转成VOIP,在99年公司上市。其实我做搜索的话,这个心结很早就有。包括刚开始做的雏形当中,已经有网络分析等等,只不过没有现在这么完善。而且我一直做通讯出身,所以互联网的第一波浪潮我并没有参与,虽然我很早在92年就在美国做,包括给美国一些大的公司做一些互联网的内容,那时候是全球非常超前的应用。所以总体来讲,我当时在做VOIP,所以没有赶到互联网的浪潮。而且当时中国没有对互联网特别的关注,所以我2000年的时候,想下面做什么呢?自然而然,欧洲3G最热,我感觉到无线互联网的发展一定会蓬勃发展起来。既然它是互联网属于无线的,互联网当中很多好的服务和应用在无线互联网当中会有更大的需求。所以非常自然想到怎么样把搜索引擎在无线互联网上充分利用了。同时想到无线互联网对人们的影响会非常巨大。所以从这个上来讲,我们中国的无线事业发展非常快。我一直有这么一个观点,世界的互联网中心在美国,我一直认为无线互联网的中心应该在亚洲,应该在中国。中国有这么庞大的手机用户群,中国应该承担起无线互联网服务的中心,这里面包括这些基础服务的提供,基础应用的提供,还有一些标准的提供。所以我一直在服务于一件事情,就是如果我们在无线互联网当中发展,中国最后还是被国外统治了,我觉得是我们这一代做无线互联网发展的人的悲哀。当时就把另外的东西都放弃,专注于做这块。所以事实证明我们这条路还是走对了。
主持人:感觉朱总还是非常有民族责任感的。
朱波:留学完了以后,其实有很多时候人在国外更爱国。因为我记得很清楚,九十年代初的时候,硅谷有很多的创业者,有很多华人非常成功的,包括杨致远等等,但是我们望眼一看,从本土来的创业的大陆人非常少,当时我们想,我们为什么不自己出来做呢。我们当时就几个人辞职以后,创办公司。我们当时成立这个公司就是一块在中国,一块在美国,公司差不多有三百多人。我们当时在全球也被评为全球IP电话的前十名的电信商,我们当时在国际上名气蛮大的。因为是我第一个公司,很多方面没有抓住很好的机会,公司99年上市。差不多2000年以后就出来做了,上完市以后就想出来做别的东西。回到中国,我一直有这么一个想法,我们希望做的东西能够成为行业的领先者,在全球也要领先,我们从技术上、经营模式上,标准上一直是以一种全球的视觉看这个东西。
主持人:您刚才强调了Cgogo要走向全球。在全球市场,Cgogo的地位到底处在什么样的呢?
朱波: Cgogo已经在跟海外很多的运营商合作了。包括跟国际的手机终端厂商也建立了合作关系。欧洲一个非常有名的分析师经常给我打电话交流在国际上的一些大的专业上面都会引用Cgogo在这方面的看法和观点。所以我们跟海外联络非常广泛,因为本身我原来海外,本身有大批的人脉关系,所以现在来看,Cgogo的国际发展步骤在加快。因为我的战略是首先在中国,在自己的本土把服务做好,技术做好。如果连自己的家门口都做不好,再走国际化,不太切合实际。所以我们今年下半年开始,已经加快国际的步伐。
主持人:我们跟运营商、手机厂商合作的具体情况怎么样?
朱波:到目前为止,中国主要运营商的搜索服务是我们提供的。我们跟手机厂商也有很多的合作。这里面包括一些国际国内的大品牌。在手机搜索方面,对内容的整合等等都有很多的合作。
主持人:您刚刚提到的标准两个字,这个词不光在IT,尤其在通信这个行业,得标准者得天下,标准下可能还有更多的专利,比如像很多通信公司都非常关心的高通,基于CDMA技术的三大标准都有它们公司的。
朱波:我一直觉得中国有两方面的标准,一个是硬件设备为主的和产业上面的标准。这些标准非常重要。因为就像IT有了这个标准才能在全球上应用。这方面有一个很大的特点就是技术更新非常快。包括我们通信上讲的,标准的跨度非常快。还有一类标准就是服务和应用标准,这类标准能够比较长的影响市场。为什么Google发展那么快,世界上没有任何一家公司发展这么快,它主要的标准就是掌握在应用层和系统层。应用层对老百姓整个社会的影响非常大,Google创办这么一个东西以后,大家都知道搜索引擎就是这样。我们现在回过头来看,我们3G发展到今天,我们中国将来能够成为3G最大的运营国家以外,就是在3G应用层的标准非常强。但是3G上面需要什么应用呢?搜索离不了,还有很多的技术。这方面谁来制定这个标准,是听国外的还是我们国家主动创造一个。因为没有必要听国外的,因为用户群是你的,整个发展掌握在你的手里,所以这个问题现在我们大家没有太重视。因为一个产业,没有标准的话,项目之间就没有资源共享和大家有序的发展环境。所以我一直觉得,在这方面我们国家应该花更大的力气来建立。Cgogo有自己的一套标准,我们愿意把自己的标准分享出来跟大家一块讨论。因为真正的标准是大家行业的共识。同时我们又申请了很多的知识产权。我们知道这方面需要产业链的上下游,还有产业链上面最重要的几个合作伙伴还有政府之间的这些协调更加重要。
主持人:您认为这个标准应该是由政府牵头、或者是由信产部、中国移动这种角色出来牵头做这个事情?
朱波:在国际上,标准一般是厂家来提。国际上像CDMA2000等等,都是厂家提出来,然后再开发,发展市场,然后再逐步变成标准,这是通常的做法。这是在一个国际上很成熟的竞争环境下做这个事情的。就是参与到国际化的大竞争下面。这是一个潜规则。但是回过头来对中国来讲,您完全是这种方式的话,中国的民族企业,还没有大到这个地步,是可以对全球的市场有足够的影响。因为你一旦成为标准,要有很大的影响才可以。在中国的环境下,如果没有政府上下游相关巨大的合作伙伴,没有运营商这方面的支持,我觉得很难。当然这个标准可以由厂家先提运营商、政府之间协调,可以。如果完全按照国际竞争的形式看,中国企业的实力国际影响还远远没有达到国际上那样。我们还是以这种心态等待的话,最终的结果就是很多东西也不能发扬光大。
主持人:标准这块现在有没有一个时间表?
朱波:现在在这方面没有时间表。我觉得这也是我一直想跟方方面面的人在沟通,希望能够对这个东西大家有重视。因为这个标准不是一天两天的事情,是一个过程。所以并没有时间表。但是我明显感觉到,这些国际上的所谓的标准。其实国际上很多的标准根本不是标准,也是一家企业提出来的,然后他说他是标准,然后让中国企业去听他的,听多了以后自然就成了国际标准。
主持人:在通信领域上有一个ITU,要通过它来审核,互联网这块有没有类似的?
朱波:国际上有很多行业性的民间组织,比如像3GPP,很多国际上大的企业,进门以后,大家共同认为这是一个标准,然后再提出来。但是这些有很多的,像欧洲、美国、亚洲,各有各的。如果在IT里面想要成为国际标准,就要在IT里面讨论。这方面有一个协议的问题,必须要各个厂商遵守。但是在应用层面上来看,还没有国际上所认可的机构,所我定下来的这就是标准,现在还没有。目前来讲完全看市场占有率,谁的品牌、占有率大,谁就可能成为标准。
主持人:Cgogo在中文无线搜索这块做到什么程度?
朱波:目前来讲,在中国的无线搜索市场,我们完全处于领先的地位。这跟我们产业链上下游主要的合作伙伴,还有我们提供的服务方面,可以看得出来,我们的搜索还是处于领先地位。但是我们也有着危机感,什么事情领先不可能永远领先,如果公司不发展,市场还是会出问题。所以也就是我们在技术上为什么投入非常大,同时我们在市场上有完全启动了,我们在今年下半年和明年上半年我们会在无线搜索市场上,会有大量的投入,去培养这个市场和用户群。还有更重要一点就是我们觉得这个行业要发展,很重要一点就是商用模式。大家都不赚钱这个产业肯定不健康。你可以活一天、两天,活九十天肯定不行。所以怎么样把这个产业链建起来,让这个产业链上面的公司都能够转起来。所以这也是我们为什么花大量的力气把这个产业链,商业模式建起来。能够找到无线互联网搜索引擎比较实际、有效的商业模式。
主持人:谈到商业模式,我觉得从互联网来讲,应该是前几年互联网整个行业处在一个低谷。但是后来有一个非常高速的增长,但是这个增长不是来自于广告,而是来自于SP。这种情况会不会出现在无线搜索呢?
朱波:互联网当中很多人认为是一种非常好的商业模式,在无线搜索当中应该充分借鉴。我觉得好的商业模式应该借鉴。但是因为无线互联网有它独特的资源,独特的产业链的上下游,因为在互联网当中,你可以不依靠任何人,我自己开一个网站,我有钱,我爱怎么宣传是我的事。在无线互联网当中不是这么回事。你需要让步,怎么样跟巨头对话,共同营造一个共赢的模式非常重要的。在无线互联网当中,用户的行为已经培养起来,怎么样能够在无线搜索当中非常好的定义免费和收费。你可能所有都收费,我觉得对一些通常信息的共享用户还是应该免费的,但是对于稀缺的也可以考虑收费。我觉得它是一个商业模式,是SP的商业模式和互联网商业模式的混合体。同时很重要一点就是必须要建立一个良好的生态环境,尽量杜绝欺诈行为,使得互联网上大家的信任度都提高,使得所有的手机用户都能够有信心。
主持人:您大概介绍一下无线搜索的市场到底有多大?
朱波:我觉得这个市场多大,谁都没法预料。我个人认为,无线互联网的搜索它是创造的一种机会,因为很多人讲无线互联网是不是能够抢夺别人的市场,我觉得它是创造的机会。相当于把人们零散的时间,和有时候无所适从的时候,这些东西充分利用起来。我觉得这个市场没有完全释放出来。所以从无线互联网我个人感觉,这个市场的潜力不比互联网小。你想想,一个人今后一个手机,你钱包肯定不带,钥匙可以不带,如果我今天忘了带手机我今天就没法活着。所以现在上来以后,很多资讯都上来。所以用户需求非常巨大。我个人觉得无线互联网的商业机会是不可估量的。也就是为什么一些有市场敏感比较强的大公司已经在这方面做了很多的事情。所以3G为什么上一些数据业务,因为它是跟我们日常信息是相关的内容,而且现在话费越来越便宜,这个就是靠3G业务的支撑。
主持人:带宽上来,流媒体应用会越发普及。前一段看到一条信息,韩国40%的用户都会去下载短片,比如精彩的进球、娱乐的小电影……,刚才也提到了Cgogo正在发布一个视频搜索,这块的业务现在发展得怎样?
朱波:我们的视频搜索已经做了一年多了,当时考虑到两个东西,一个是中国的3G上来,用户会针对视频,中国宽带上来,IPTV上来,上面跑的都是视频。搜索有两种搜索,一个是建立在文本基础上的搜索,还有一种就是多媒体搜索。多媒体搜索是世界上比较重要的话题。现在多媒体搜索包括视频、音频很多东西的搜索,这里面很多技术难度非常之高。所以我们在去年年终的时候,我们就从海外的博士、硕士组织一批团队进行视频的深度开发。我们觉得这个发展确实需要。通过一年多的开发,现在已经有了一套完整的视频搜索。这个视频搜索包括手机互联网两端我们同时提供这样的服务。现在网上的视频特别多,网民现在想到网站上找一个视频很难。但是现在我们推出了视频搜索以后,对网民非常方便。
到目前为止,真正具有视频搜索的技术在国际上也不是很多。所以我们应该说在中国是最早拥有自主视频搜索技术的企业之一。虽然现在有一家在提供,但是它也是将海外的技术拿到中国来用,而我们是完全自己拥有自主的技术,而且在这个上面做了很多的技术上的延伸,还有怎么样能够同时把无线和有线彻底打通,从互联网、手机端,我们现在完全在互联网上看到一个视频,我们的一个工具可以直接下载到手机手机就可以看到,手机的东西也可以上传到互联网看到。这样我们做到了无缝的对接。
主持人:视频搜索会不会有2.0的概念,比如用户可以上传自己的小短片?
朱波:我们这里也提供2.0的概念。用户可以自己上传,但是我们主要以搜索为主,我们也提供这样的工具。用户可以在线拍摄,在线的上传,同时通过我们的技术,可以进行自己的制作抽帧,制作自己想要别人知道的东西,我们在视频搜索当中,目前也是在探讨一些东西。怎么样能够像你所说的把2.0的概念引进来。因为现在在国外有很多的播客、博客等等,这些非常好,但是我觉得视频搜索引擎会给视频爱好者带来非常大的方便。
主持人:在无线搜索市场包括中国和全世界整个的竞争对手会有多少?
朱波:这个对我们企业发展不可避免的战略考虑。我们建立无线搜索以后,我们有非常多的竞争东西。刚才讲到我们搜索服务是涵盖了整个互联网的所有的业务,给互联网的内容提供搜索,给本地搜索、垂直搜索,还有视频搜索,所以我们在整个平台上面,给我们发起完全的挑战,在各个领域当中有各个不同的竞争对手,当然Google也和一些传统的互联网搜索跟我们形成一个竞争的对手。包括现在国内也很多称之为无线搜索的公司。我认为它们是做垂直某一点,比如做Wap里面的铃声、图片等等。这个东西在我们整个搜索里面只占了不到10%左右的部分。在地图黄页当中等等也有一些跟我们竞争的公司。我们这个产业是非常完善的搜索平台,所以在这个平台里面,各自不同的点当中都会有竞争。我觉得有竞争是非常好的一件事情,说明大家对这个产业看准,同时我觉得在手机端是最需要这种整合能力的。
主持人:像您刚刚提到的有些专业的垂直搜索,比如他就做图铃、手机游戏等等,这种公司可能在它的专注方面覆盖非常好。那Cgogo怎么样去针对这种做得非常专业公司做竞争呢?
朱波:像Google、百度做了非常庞大的搜索平台,机会什么都有,但是为什么现在有一些垂直搜索的公司可以脱颖而出呢,因为这些有用户需求在里面。因为我主要从我们公司的定位来说,我们想成为世界一流的无线搜索公司。刚才讲的做垂直方面的公司,它的技术含量很低,别人要进来很容易。我可以跟它在这里拼,但是我要跟世界一流的搜索引擎公司比拼的话,我要把自己的水平打开,是一个整合的平台,那你的视觉会非常广,这个空间会非常大。这个跟公司的定位有关。像我们所说的,我们是把自己公司站在全球的高度,定义我们的无线搜索,所以这几个技术再难我们必须做,做互联网的大搜索难,我们也必须做,有一些公司它只是在一点上跟我们抗衡,我觉得手机毕竟屏幕小,不可能有太多的搜索引擎。为什么终端厂商、运营商跟我们合作呢,就是因为我们的综合实力很强。因为手机终端上不可能跟五、六家搜索引擎去做。这样就是我们树立的牢固的无线搜索的理念。所以别人无法想象Cgogo能保持一百人的技术团队,两百人的公司,在国外也是非常大的公司。所以国外的无线搜索不会超过三、四十人的,它们本身就做不了这个。所以这跟我第一次创业精力非常有关系。因为我第一次创业就是一个产品出来,全球几十个国家卖出去。我们当时就是作为这个行业的全球领头羊在做。所以为什么做第二个公司也这么考虑,我觉得要做就做出高度来。否则在自家门前打来打去没有什么意思。
主持人:未来会不会收购一些专业的垂直搜索呢?
朱波:肯定会,因为我们肯定是做不过来的,所以我们首先关注我们战略上的制高点,我们在这方面做得非常早。回过头来整合的时候,相对来讲我们就有这个优势。
主持人:下面谈一个就是互联网用户比较头疼的问题。不管是Google、百度,如何平衡商业价值和用户体验这两方面利益关系呢?包括像无线搜索这块的规避点击欺诈,应该怎么做呢?
朱波:我个人非常痛恨欺诈的行为。因为它是这个产业链的破坏者。产业链一定要建立在信任的基础上。我在商场上买东西,我信任你,我把钱交给你,然后我把东西拿走。我们互联网当中很重要的标志性企业,一定要有社会责任感。这不是代表你一个人,而是一个行业的信任。就像行业里面几个重要的领头羊,如果这个领头羊出问题,对整个行业的影响非常大。所以我个人觉得,这些大公司的创始人或者具体执行人,一定要有社会责任感来净化产业链。点击欺诈很难杜绝,但一定要尽量避免。从公司本身角度来讲,应该杜绝它。从技术手段上要完全杜绝确实很难,但是我们的信念不能丢。回过头来讲,无线互联网当中同样也会存在这样的问题。因为这个行业有一些共性跟互联网是类似的。但是它的防范能力要比互联网好很多。我如果是运营商或者我们有合法经营的话,我知道你是谁你点多少次,我可以杜绝,但是互联网上面你无法知道他到底是谁。但是无线互联网会比互联网要好很多。但是企业如果参与了,那就没有办法了。
主持人:更多要靠厂商的自律?
朱波:目前来讲,无论在海外还是国内,必须要靠一定的自律行为。现在虽然有一些监测机构,但是这些也很难杜绝这方面的事情。
主持人:朱总您有两次的创业经历,第一次是通信公司做VoIP的,目前来讲VOIP在全世界也是非常火的。现在又做搜索,搜索无论在有线还是无线都是非常热门的技术。从创业角度来讲,您有什么经验和教训跟大家共享呢?
朱波:我喜欢行业是一个快速增长型的,或者能够预测到它的增长率非常大,空间非常大。因为创业者难免犯错误,在创业过程中一定会犯错误。但是在非常窄的行业里面,你一次犯错误就完蛋了。但是这个行业完全是发展当中,大家都是跌打滚爬摸着石头过河。所以这个行业的发展也是水涨船高。我喜欢选择这样的,包括我在96年的时候选择VoIP的时候,它是一个巨大的市场。但是有一点就是要把握时机,太早进去要成为先驱。我们VoIP在95、96年的时候也很早,在整个全球也是领先的十家公司之一。但是这个市场导2000年以后,尤其到现在,这个市场才开始,主要是宽带,没有IP的宽带,你怎么做Voice。所以太早,这个艰难的日子谁能熬得过?所以我觉得进入的时机很重要。如果进入早了,你发现这个市场还有很长的道路,一定要耐住心思,不要头脑发热。这个公司肯定会出问题。所以我觉得创业者的精力对公司的成功有很大的关系,如果创业者自己脑子经常发热,你难免会犯错误,而且犯大了错误以后,会出现大问题。所以选择行业是非常重要的,同时要选择适合的时机,还要耐住寂寞,一定要扎扎实实把自己的技术、服务、商业模式建好。我现在发现很多人过度曝光,很多CEO在到处曝光,这个不正常。像很多体育明星一样,他天天参加社会活动,他的成绩怎么出来。所以这是一个道理的。我刚才讲到的我也有个担忧,对八十年代后的创业者,要冷静、冷静、再冷静。
主持人:如果给您再一次创业机会,您会选择什么行业?
朱波:我现在创业蛮累的,每次创业都是从零开始。而且每次创业我们的竞争对手都是巨大型的公司,确实很累。如果再让我第三次创业的话,我最好的选择是不创业。因为我觉得蛮累的,做两次已经足以了。第一次成功,希望第二次也成功。希望能够帮助一些新创业的人来整理一些思路和想法。但是你说一定让我选择的话,我可能要逃离IT。因为我是老兵了,我已经力不从心了。你要对一个公司负责的话,CEO必须有饱满的精力和旺盛的斗志,才能继续往前走。
主持人:非常感谢朱总分享了一些对互联网搜索、无线搜索以及如何创业等各方面的经验。
朱波:谢谢。