建立了中国最大的互动娱乐研发团队。在长期自主研发的基础上，盛大还通过资本运作手段组建跨企业的研发体系，覆盖从PC、移动终端到数字电视的多种平台，以及从武侠、生活到科幻的多种内容类型。共有研发人员200余名；

　　建立了中国最大的互动娱乐产品运营体系。截止2003年12月底，自主研发和代理运营的产品共达十数款之多，累计注册用户超过1亿7千万人次，最高同时在线用户人数超过120万人，市场占有率超过50%；

　　建立了中国最大的互动娱乐产品技术保障平台。已经在中国大陆地区24个省50余个中心城市架设了800余组游戏服务器、总数超过9000台PC Server，服务器所需要使用的Internet骨干带宽超过17G；

　　建立了中国最大的互动娱乐产品销售体系。首创的物流和资金流自动循环的交易系统，采用金融级的安全认证体系保障经销商和用户的利益，并通过信用卡支付、电信代收费等方式实现销售体系扁平化。盛大超过40万家的线上、线下销售终端遍布全国所有省市，成为盛大所有互动娱乐产品的销售平台；

　　建立了中国最大的互动娱乐客户服务体系。盛大投资数百万元与NORTEL建立了同业第一个呼叫中心，为用户提供24*7的服务；并建立了业内首个直接面向用户的用户接待中心，并将建立全国范围的用户接待服务体系，提供全面的人性化服务，专业客户服务人员近200人。