曾经与大众距离较远的网络设备正在步入家庭，使现代享受美好网络生活的主力军中，linksys是颇为引人瞩目的角色，因为这家公司在2003年至2004年，在北美市场上获得的成绩——这源于该公司产品性能的优越。
先建800热线
linksys对于产品性能和售后服务的执着，使得甫一进入中国，该公司就先建立了完善的800服务中心系统，服务热线 800-8105704。
Linksys的业务不仅仅在于市场上硬件的销售，也在于一种高品质的打造。从用户开始购买我们的产品开始，到架设网络的全过程，再到产品的日常使用，用户都可以体验到这种高品质。我们承诺，针对用户在架设网络过程中可能遇到的问题，我们都将提供解决方案，将继续寻求革新之道，以便提升我们的产品和服务，从而能够持续满足甚至超越客户的期望。
据透露，在美国www.PCmag.com上举办的第十七届年度读者满意度评选中，Linksys的家庭网络路由器产品获得了PC Magazine杂志的读者评选奖。Linksys是思科系统公司的子公司，也是为个人用户、SOHO用户和中小企业用户提供宽带、无线和网络硬件产品的全球头号供应商。
这次的读者满意度评选，共收到了超过5,500位家中安装了有线或无线路由器的读者的回复。在这5,500位读者中，逾2,500人使用的是Linksys的路由器。评选要求投票者对自己家中的路由器给出一个在1到10之间的综合评分(1代表差，10代表优秀)，同时还要分别对路由器的可靠性、技术支持、返修率和推荐指数给出分项评分。最后将从所有投票者给出的评分中计量出一个综合得分，作为评选结果。Linksys的最终综合得分为8.1分，而排在第二位的厂商得分为7.8分。
所以，在linksys眼里，产品技术是linksys与其同行来开距离的因素之一，进入中国市场中,还是将服务放在了首位,完善的售后服务才是长久的、决定性优势。
linksys的中国计划
2003年10月，Linksys随着思科的脚步顺利进入中国,实现了多年来打入中国广阔市场的夙愿。Linksys一举将其在北美家庭网络市场广受好评的，专注于家用和中小企业网络的70多款宽带、有线和无线产品强势引入中国。
2004年，Linksys公司产品在中国的销售额一直持续增长。数据显示，目前东部地区的业务量已占到40%，北部地区占38%，南部地区和西部地区分别占到18%和4%。虽然Linksys进入中国市场时间不长，但从增长势头来看已无出其右者。
据Linksys介绍，在中国市场第4阶段的产品已经开始了全面市场启动，产品种类包括交换机、路由器和各种无线设备。其中语音相关产品在电缆，DSL及有线设备三个方面都有巩固和发展。
Linksys将在全方位的中国市场攻略下打造强势品牌。
Linksy做Soho及SMB的主导者
根据IDC的报告，美国的家庭宽带用户在2000年640万户的基础上，每年以46%的增长速度正在迅速发展着，预计按照这样的发展趋势到2005年美国的家庭宽带用户将达到4280万户。而随着家庭宽带用户数量的增长，家庭网络用户也紧跟其后，每年增长的速率约为44%。美国家庭网络用户已经由2000年的380万，发展到了今年的1070万户，而预计2005年将达到2350万户的水平。另据美国权威市场调研机构Synergy的研究报告显示：家庭网络市场的全球规模预计将从2002年的37亿美元增长到2006年的75亿美元。
可见从美国到全球，家庭网络都将是一块叫好又叫座的市场。作为互联网爆炸性增长的中国来说，美国网络发展的一些典型现象走到国内，往往会在稍有滞后的时段上表现出来。那么，到底家庭网络离我们还有多远呢？
中国宽带市场几经风雨，经过了2001年的喧嚣一时，2002年的几近沉寂，终于，在2003年的这个时节突然显现出空前的活力。用户数量雪崩式激增，宽带运营商更对这个市场充满美好的预期，并继续积极推进。ADSL和宽带接入已经在酒店、公司办公楼、社区、校园等地成为现实。根据2003年7月中国互联网络信息中心发布的第12次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2003年6月30日我国上网用户总人数已达6800万，比去年同期增长了48.5%，其中宽带用户已达到980万，比半年前统计人数增加48.5%，和去年同期相比增长了390%。最新调查数据显示，相对于6800万的上网总人数，1000万这个临界点也将被中国宽带用户轻松突破。
通过这一系列的数据表现，可见中国家庭宽带用户的发展比美国更加迅速，宽带对于家庭用户来说已经由原来的奢侈品逐渐转变成一种标配。加之，如今SOHO的概念在高知阶层中已形成潮流，在房地产行业中更加被炒得火热。众多的家庭宽带用户都在等待着对于入户宽带的优化使用，完成SOHO的梦想，希望体验更丰富的网络世界。面对这样的市场，电信运营商、服务供应商、设备供应商们都在努力促成这一崭新网络应用的发展。中国家庭网络、SOHO和中小型办公网络市场将被激情点燃。
