果冻经常在办公室里看到同事交换客户的名片,由于大家的工作难免存在交叉之处,因此客户资源管理、交流起来比较麻烦。为了解决这一难题,果冻打算在网内搭建一个平台,大伙儿可将各自的客户资料上传到这个平台上,以便同事根据自己的需要进行相应的搜索。当然,对于不便于和其他人共享的客户资源,也可以设定相应的权限来限制他人的访问。
部门经理非常支持果冻的提议,于是,一场“轰轰烈烈”的客户资料管理革命在办公室里开展起来……
果冻打算使用EasyCRM2004网络版(下载页面:http://www.skycn.com/soft/18913.html)。EasyCRM是一款客户关系管理软件。它不仅允许用户将客户资料共享出来,还分别设置了不同的客户访问权限,使非系统管理人员只能查看和自己相关的资料以及软件用户设定的共享资料。当然,局域网功能是必不可少的,只要设置一台共享服务器,便可轻松实现局域网内多用户的同时操作。
第一步:安装、设置
在软件安装之前,首要工作便是确定服务器端和客户端。
EasyCRM2004网络版软件没有分为服务器端和客户端两种版本。因此,局域网内的任何一台电脑都可作为服务器端来使用。果冻将自己的电脑作为服务器端,局域网内的其他电脑都作为客户端。客户端上传的资料都将被保存在服务器端的硬盘上供大伙儿查找。
果冻提示 服务器端的主要作用是作为数据存储的媒介,而用户只要拥有管理员权限便可以在局域网内的任何一台电脑上(包括服务器端和客户端)登录并进行数据的管理。
现在,果冻便开始在每一台电脑上都安装EasyCRM2004网络版软件。在草莓等“热心人士”的协助下,安装工作很快就完成了。
由于服务器端需要为各客户端提供数据,因此在服务器端安装软件时最好将EasyCRM2004安装在非系统盘内并在安装完成后将安装文件夹设为完全共享。
第一次在服务器端使用EasyCRM2004时,我们以初始用户名Admin和初始密码111111登录后即可以管理员身份进入软件主界面了(图1)。建议大家在登录后就单击“口令管理”修改管理员密码。

图1